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よくあるご質問（FAQ）

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『 その他 』 内のFAQ

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  • サンプルはありますか？

    飲み心地や形状をご確認いただくためのサンプルがございます。 （商品によってはサンプルのご用意がない場合もございます） ご希望の場合は、お手数ですが下記窓口にご連絡ください。 ■商品に関するお問い合わせ・電話での注文　0120... 詳細表示

    • No：241
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2020/11/13 20:50

  • どの商品を選べばいいかわからない

    サントリーウエルネスオンライン「健康食品・サプリメント商品一覧の目的・お悩み一覧」をご参考に、お悩みにあった商品をお選びください。 また、お電話でもご相談を承っておりますので、ご不明点などございましたらお気軽にフリー... 詳細表示

    • No：604
    • 公開日時：2021/04/24 15:56
    • 更新日時：2021/05/06 12:31

  • お徳用サイズはありますか？

    「セサミンEX」 「DHA&EPA＋セサミンE」 「オメガエイド」 「ロコモア」 「グルコサミン アクティブ」 「極の青汁」 「黒酢にんにく」 はお徳用サイズがございます。 また、 ... 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2020/11/13 22:04

  • Amazonやネットオークションなどで出品されている商品は、サントリーウエルネスが公式で出品している商品なのですか？

    サントリーウエルネスでは、下記のサイトで公式出品を行っております。下記以外で出品されている商品については、サントリーウエルネスが販売している商品ではございません。品質については保証いたしかねますため、商品のご利用はおすすめしておりませ... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 商品のパンフレットやカタログはありますか？（資料請求）

    商品のパンフレットやカタログをご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 （お問い合わせ内容入力欄に、送付先のご住所も入力ください。） または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■... 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2020/11/19 18:44

  • 機能性表示食品とはなんですか？

    科学的根拠に基づいた機能性を、事業者の責任で表示している食品のことです。販売前に、安全性や機能性の根拠に関する情報など消費者庁長官へ届け出る必要があります。 （ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の許可を受けたもので... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/02 21:59

  • シェーカーが破損したので新しいものをもらえますか？

    すぐに新しいシェーカーを手配させていただきますのでご連絡ください。 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 詰め替え用の商品はありますか？

    安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。 今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/17 21:36

  • 特定保健用食品（トクホ）とはなんですか？

    健康の維持・増進に役立つことが科学的に証明され、はたらきを表示することが消費者庁に許可された食品のことです。 許可された表現の範囲内で、摂取によって期待されるはたらきを表示することができます。 ■特定保健用食品（トクホ）に該当... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/02 21:58

  • 栄養機能食品とはなんですか？

    不足しがちな栄養成分の補給を目的とするもので、特定の栄養成分を消費者庁のきまりにしたがって一定量含んでいれば、「栄養機能食品」として、その栄養成分の機能の表示することができます。 ■栄養機能食品に該当する商品 マルチビタミン＆... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/02 22:06

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