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よくあるご質問（FAQ）

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『 その他 』 内のFAQ

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  • サンプルはありますか？

    飲み心地や形状をご確認いただくためのサンプルがございます。 （商品によってはサンプルのご用意がない場合もございます） ご希望の場合は、お手数ですが下記窓口にご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お客様センターは年末年始休業のた... 詳細表示

    • No：241
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/01 13:08

  • お徳用サイズはありますか？

    お徳用サイズのほか、お得にお求めいただける2個セット・3個セットがございます。 ■お徳用サイズのご用意がある商品 「オメガエイド」 「極の青汁」 「グルコサミン アクティブ」 「黒酢にんにく」 「セサミンEX」 「ロ... 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/06 18:59

  • どの商品を選べばいいかわからない

    サントリーウエルネスオンライン「健康食品・サプリメント商品一覧の目的・お悩み一覧」をご参考に、お悩みにあった商品をお選びください。 また、お電話でもご相談を承っておりますので、ご不明点などございましたらお気軽にフリーダイヤルまで... 詳細表示

    • No：604
    • 公開日時：2021/04/24 15:56
    • 更新日時：2022/12/06 12:29

  • Amazonやネットオークションなどで出品されている商品は、サントリーウエルネスが公式で出品している商品なのですか？

    サントリーウエルネスでは、下記のサイトで公式出品を行っております。 下記以外で出品されている商品については、サントリーウエルネスが販売している商品ではございません。 品質については保証いたしかねますため、商品のご利用はおすすめして... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/01/14 20:39

  • 商品のパンフレットやカタログはありますか？（資料請求）

    商品のパンフレットやカタログをご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 （お問い合わせ内容入力欄に、送付先のご住所も入力ください。） または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入り... 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/01 13:09

  • 機能性表示食品とはなんですか？

    科学的根拠に基づいた機能性を、事業者の責任で表示している食品のことです。販売前に、安全性や機能性の根拠に関する情報など消費者庁長官へ届け出る必要があります。 （ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の許可を受けたもので... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/06/30 12:24

  • 「セルフメディケーション税制」の対象ですか？

    健康食品・化粧品・健康グッズは医薬品ではないため、セルフメディケーション税制の対象ではございません。 詳細表示

    • No：629
    • 公開日時：2021/06/11 14:10
    • 更新日時：2022/02/07 14:33

  • 商品の価格が知りたい

    商品の価格については、サントリーウエルネスオンラインに商品一覧がございますので、そちらをご覧ください。 下記のリンクより、カテゴリーごとの商品一覧がご確認いただけます。 ■健康食品・サプリメント ■ス... 詳細表示

    • No：626
    • 公開日時：2021/06/11 13:41
    • 更新日時：2021/06/11 14:07

  • 詰め替え用の商品はありますか？

    安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。 今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。 ※以下の商品には「付け替え用レフィル」をご用意しています。 　... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/10/07 10:24

  • シェーカーが破損したので新しいものをもらえますか？

    すぐに新しいシェーカーを手配させていただきますのでご連絡ください。 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

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