「オトク継続便」の次回のお届け日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？

「オトク継続便」の次回のお届け日時の変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、LINEもしくはマイページよりお手続きいただけます。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずはLINEで「サント... 詳細表示

送料はかかりますか？

■「オトク継続便」をご利用のお客様 商品のご注文金額にかかわらず、送料当社負担でお届けします。 また、「オトク継続便」とは別の商品を1回のみご注文の場合も、送料当社負担でお届けします。 ※「オトク継続便」の詳しいご説明はこち... 詳細表示

配送会社はどこですか？配送会社を選ぶことはできますか？

サントリーウエルネスオンラインでご注文いただいた商品につきましては、以下の3社に配送を委託しております。 ■佐川急便（宅配便） ■日本郵便（ゆうパック） ■ヤマト運輸（宅急便） ご希望の配送会社がございましたら、『各種... 詳細表示

代金引換の手数料はかかりますか？

代金引換の手数料はいただいておりません。 ただし、ご注文金額合計が5,000円（税抜）未満の場合、送料として350円（税込）がかかります。（｢オトク継続便｣は無料） ※代金引換をご希望の場合は、すべて宅配便でのお届けとなります... 詳細表示

2ヶ月ごと・3ヶ月ごとに配送してもらうことはできますか？

2ヶ月ごと・3ヶ月ごとの配送も承ります。 ■オトク継続便でご継続中の商品への適用をご希望の場合 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サン... 詳細表示

注文した商品は、何日後に届きますか？

ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～5日前後となります。 （地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます） 最短のお届けをご希望の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 0120-333-310 受付時間9... 詳細表示

配送時間の指定はできますか？

配送時間のご指定を承ります。 ご注文内容の入力ページの「配送日時を指定する」→「配送時間」の選択メニューからお選びください。 なお、一部の商品、またはお届けの数量によっては、ポストへの投函となるため、配送日・配送時間は... 詳細表示

最寄の配送会社の営業所または郵便局に自分で荷物を取りに行きたいのですが？

配送会社の営業所または郵便局にお荷物をお留め置きさせていただきます。 ※定形外郵便・ゆうメールは対象外となります。 ■ご注文時 ・お支払方法は、代金引換またはクレジットカードをお選びください。 ・お届け日をご指定くださ... 詳細表示

注文した商品が届かないのですが？

お届け日の指定がない場合、通常、ご注文から2～5日前後でお届けしております。なお、地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。オンラインショップからのご注文の場合、ご注文完了後に確認のEメールを配信しておりますが、そのEメールが... 詳細表示

「オトク継続便」の届け先住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？

「オトク継続便」のお届け先を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様... 詳細表示