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『 会員登録・マイページ 』 内のFAQ

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  • 会員登録を解除して欲しいのですが?(サントリーウエルネスオンライン会員を退会したい。)

    「マイページ」の『お客様情報』からお手続きいただけます。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/01/04 20:25
  • 会員登録しないと注文できないのですか?

    会員登録されなくても、どなたでもご注文いただけます。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/12/01 07:13
  • 会員登録内容を変更したいのですが?

    住所・電話番号・メールアドレス・パスワードなど、会員登録内容のご変更は、「マイページ」の『お客様情報』よりご変更いただけます。ログインしてからご利用下さい。 (メールアドレス、パスワードをご入力の上、ログインしてください。) ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/02/04 17:34
  • 会員登録すると、どんな特典がありますか?

    次回からのご注文の際、住所等の入力の手間が省けます。 また、便利な「マイページ」をご利用いただけます。 1.これまでのご購入履歴から、手軽にご注文できます。 2.気になる商品を「お気に入り商品」リストに登録できます。 3.... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/13 21:50
  • お客様番号はどこで確認できますか?

    お客様番号はサントリーウエルネスより発行させていただいておりますダイレクトメールや納品書よりご確認いただけます。 また、サントリーウエルネスオンライン会員に登録されているお客様は、『マイページ』からご確認いただけます。 ■... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/16 15:47
  • オンラインショップ以外で、注文したことがあります。会員登録が重複しませんか?

    オンラインショップ会員登録は、オンラインショップ「サントリーウエルネスオンライン」独自の会員制度です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様がご登録されても、重複にはなりません。 これまでオンラインショップ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/01/14 20:20
  • マイページの購入履歴がありません。

    過去10ヶ月間にご購入いただいた商品をご確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日~2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。 ■オンラインショップに関するお問い合... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2020/11/16 09:24
  • オンラインショップ以外からの注文でも、購入履歴に反映されますか?

    オンラインショップ以外からのご注文(電話・ファックス・ハガキなど)も、過去10カ月分はご購入履歴で確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日~2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルまでお問... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2020/11/17 22:53
  • パスワードを忘れてしまいました。

    「パスワードの再登録依頼」ページに、ご登録いただいておりますメールアドレスと電話番号をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。 「パスワードの再登録」ページをご案内するEメールを... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/17 22:38
  • 会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。

    会員登録完了メールをご確認いただけない理由として以下の可能性が考えられます。 ・会員登録手続きが完了していない ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2021/04/30 21:33

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