サントリーウエルネスオンラインの健康食品・サプリメント・化粧品

よくあるご質問（FAQ）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 ヘアケア・スキンケア 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 商品のパンフレットやカタログはありますか？（資料請求）

    商品のパンフレットやカタログをご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 （お問い合わせ内容入力欄に、送付先のご住所も入力ください。） または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入り... 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/01 13:09

  • ヘアケア・スキンケア商品の使用期限はいつまでですか？

    未開封かつ、商品に記載のある適切な保管の場合、製造後3年間は問題なくご使用になれます。 何かご不明な点がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お客様センターは年... 詳細表示

    • No：638
    • 公開日時：2021/06/11 18:10
    • 更新日時：2022/12/01 12:59

  • ヘアケア・スキンケア商品は、どのように使用すればいいですか？

    ヘアケア・スキンケア商品については、特にご注意いただくことはございません。商品毎のオススメの使い方を参考にご使用ください。 ・浸透型発毛促進剤 ナノアクションDの使い方 ・薬用育毛剤 フローリッチの使い方 ... 詳細表示

    • No：265
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/07/01 11:42

  • 「セルフメディケーション税制」の対象ですか？

    健康食品・化粧品・健康グッズは医薬品ではないため、セルフメディケーション税制の対象ではございません。 詳細表示

    • No：629
    • 公開日時：2021/06/11 14:10
    • 更新日時：2022/02/07 14:33

  • 使用しはじめてから、調子が悪くなりました。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/01 13:00

  • 商品の価格が知りたい

    商品の価格については、サントリーウエルネスオンラインに商品一覧がございますので、そちらをご覧ください。 下記のリンクより、カテゴリーごとの商品一覧がご確認いただけます。 ■健康食品・サプリメント ■ス... 詳細表示

    • No：626
    • 公開日時：2021/06/11 13:41
    • 更新日時：2021/06/11 14:07

  • 詰め替え用の商品はありますか？

    安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。 今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。 ※以下の商品には「付け替え用レフィル」をご用意しています。 　... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/10/07 10:24

  • ヘアケア・スキンケア商品に不良がありました。どうすればいいですか？

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『各種変更・お問い合わせ』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お客様センターは年末年始休業のため12月30日(金)～1月3日(火)... 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2022/12/01 12:58

  • レフィル商品はありますか？

    ビトアス ザ パーフェクト セラム（120ml）には「付け替え用レフィル」をご用意しています。 本品のポンプヘッド部分を付け替え（交換）でご使用いただけます。 ※衛生的にポンプをお使いいただくため、付け替え用レフィルを2～3個... 詳細表示

    • No：986
    • 公開日時：2022/10/07 10:29

  • ヘアケア・スキンケア商品は、どのように保管すればよいですか？

    ■ヘアケア商品 中身の乾燥を防ぐために、ご使用後は必ずキャップを閉め、常温で、直射日光を避けて、保管してください。 ※開封品は、早めにご使用ください。 ■スキンケア商品 直射日光や蛍光灯などの光があたらない、なるべく涼しい... 詳細表示

    • No：266
    • 公開日時：2020/11/11 17:50

14件中 1 - 10 件を表示

TOPへ

お電話でのご注文・お問い合わせ

商品に関するお問い合わせ・電話でのご注文 0120-333-310 オンラインショップに関するお問い合わせ 0120-857-310 受付時間 9:00~20:00 ※年末年始を除く毎日

インターネットでのお問い合わせ

お問い合わせ
フォームへ

  • ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
  • ※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。
  • ※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。