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『 ヘアケア・スキンケア 』 内のFAQ

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  • 商品のパンフレットやカタログはありますか?(資料請求)

    商品のパンフレットやカタログをご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 (お問い合わせ内容入力欄に、送付先のご住所も入力ください。) または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入り... 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2022/12/01 13:09
  • ヘアケア・スキンケア商品の使用期限はいつまでですか?

    未開封かつ、商品に記載のある適切な保管の場合、製造後3年間は問題なくご使用になれます。 何かご不明な点がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お客様センターは年... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2021/06/11 18:10
    • 更新日時:2022/12/01 12:59
  • ヘアケア・スキンケア商品は、どのように使用すればいいですか?

    ヘアケア・スキンケア商品については、特にご注意いただくことはございません。商品毎のオススメの使い方を参考にご使用ください。 ・浸透型発毛促進剤 ナノアクションDの使い方 ・薬用育毛剤 フローリッチの使い方 ... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2022/07/01 11:42
  • 「セルフメディケーション税制」の対象ですか?

    健康食品・化粧品・健康グッズは医薬品ではないため、セルフメディケーション税制の対象ではございません。 詳細表示

    • No:629
    • 公開日時:2021/06/11 14:10
    • 更新日時:2022/02/07 14:33
  • 使用しはじめてから、調子が悪くなりました。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2022/12/01 13:00
  • 商品の価格が知りたい

    商品の価格については、サントリーウエルネスオンラインに商品一覧がございますので、そちらをご覧ください。 下記のリンクより、カテゴリーごとの商品一覧がご確認いただけます。 ■健康食品・サプリメント ■ス... 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2021/06/11 13:41
    • 更新日時:2021/06/11 14:07
  • 詰め替え用の商品はありますか?

    安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。 今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。 ※以下の商品には「付け替え用レフィル」をご用意しています。  ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2022/10/07 10:24
  • ヘアケア・スキンケア商品に不良がありました。どうすればいいですか?

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『各種変更・お問い合わせ』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ※恐れ入りますが、お客様センターは年末年始休業のため12月30日(金)~1月3日(火)... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2022/12/01 12:58
  • レフィル商品はありますか?

    ビトアス ザ パーフェクト セラム(120ml)には「付け替え用レフィル」をご用意しています。 本品のポンプヘッド部分を付け替え(交換)でご使用いただけます。 ※衛生的にポンプをお使いいただくため、付け替え用レフィルを2~3個... 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2022/10/07 10:29
  • ヘアケア・スキンケア商品は、どのように保管すればよいですか?

    ■ヘアケア商品 中身の乾燥を防ぐために、ご使用後は必ずキャップを閉め、常温で、直射日光を避けて、保管してください。 ※開封品は、早めにご使用ください。 ■スキンケア商品 直射日光や蛍光灯などの光があたらない、なるべく涼しい... 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2020/11/11 17:50

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