よくあるご質問(FAQ)
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)の変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会... 詳細表示
「定期お届けコース」を終了する際は、どのようにすればいいですか?
「定期お届けコース」を終了する際は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様は『マイ... 詳細表示
「定期お届けコース」の次回のお届け日時を変更したいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」の次回のお届け日時の変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、LINEもしくはマイページよりお手続きいただけます。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずはLINEで「サ... 詳細表示
「定期お届けコース」の商品を一時的にお休みしたいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」の一時的なお休みは、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、LINEもしくはマイページよりお手続きいただけます。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずはLINEで「サントリー... 詳細表示
「定期お届けコース」の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限を更新したいのですが、どうすればよいですか?
クレジットカードの有効期限のみの更新はできません。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』の『お支払い方法の変更』より「クレジットカード」を選択のうえ、更新されたカード情報のご入力をお願... 詳細表示
「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様は、どの商品も特別割引価格(10%割引)でご購入いただけます。詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 ※一部、対象外の商品がございます。 詳細表示
「定期お届けコース」は、何回取らなければいけないという回数の制約・縛りはございません。 次回お届け日の一週間前までにご連絡をいただければ、ご変更やご解約が可能です。 詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 詳細表示
2ヶ月ごと・3ヶ月ごとの配送も承ります。 ■定期お届けコースでご継続中の商品への適用をご希望の場合 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「... 詳細表示
「定期お届けコース」のお届け内容(商品・数量・お届け日・お届けサイクル)を変更するにはどうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお届け内容(商品・数量・お届け日・お届けサイクル)の変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、LINEもしくはマイページよりお手続きいただけます。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEが... 詳細表示
「定期お届けコース」の届け先住所を変更したいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお届け先を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお... 詳細表示
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