誕生日特典・継続記念特典の申込方法を教えてください。

誕生日特典・継続記念特典のお申込方法は、以下のとおりです。 ■インターネット・スマートフォン お送りしたカタログに記載のURLからお申込みいただけます。ブラウザを立ち上げ、アドレスバーに直接URLをご入力いただくと、お申込ペー... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典は、どこから申込めますか？

誕生日特典・継続記念特典は、【インターネット】または【ハガキ】からのお申込みをお願いしております。 なお、ご案内のハガキをなくしてしまった場合や、ハガキに記載のないお支払方法をご希望の場合など、インターネットやハガキでのお手続き... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典の支払いに、オトク継続便で利用しているクレジットカード／金融機関口座を使いたいのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のお支払いに、「オトク継続便」で利用しているクレジットカード／金融機関口座をお使いになりたい場合には、お申込ハガキのお支払い方法欄にて「ご契約中の『オトク継続便』と同じお支払い方法」にチェックを入れてください。... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールはいつ頃届きますか？

■ 誕生日特典について お誕生日の約2～3週間前にお届けいたします。 お誕生日のご登録のタイミングによっては、誕生日以降の発送になることがございます。 【対象となる方】 ・「オトク継続便」をご利用中で、継続中または1年以内に購... 詳細表示

継続記念特典を申込みたいのですが、希望する商品の商品コードがわかりません。どこに記載されていますか？

商品コードは「5桁の数字」です。お送りしているご案内では、商品名や価格の近く（上・横）に記載されております。 ＜記載例＞ 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典を申込むと、その後も継続して届くのでしょうか？

誕生日特典・継続記念特典のお届けは1回でございます。その後も継続して届くことはございません。 お届けした商品をお気に召していただけましたら、あらためて「オトク継続便」にてご注文のうえ、ご継続ください。 詳細表示

フリーダイヤルに電話をしたら、指定外エリアとメッセージが流れて繋がらないのですが、どうすればよいですか？

Yahoo! BBなどのIP電話をお使いの場合、先頭に「0000」を押してからフリーダイヤルの番号をおかけになると、多くの場合は繋がります。詳しくは、ご加入されている通信会社にご確認ください。 お問い合わせに関しては、フリーダイ... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを失くしてしまったのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを再度お送りいたします。お手数ですが、フリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。 詳細表示

「ウエルネスステージ制度」とは何ですか？

「ウエルネスステージ制度」とは、お客様のご利用金額に応じて8つのステージを設け、健康と美を応援する新しい仕組みです。お客様の変化していく状況に、きめ細かく対応させていただきたいと考えております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

送られてきた誕生日特典・継続記念特典に記載されているステージと、インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが違います。どちらが正しいですか？

インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが、正しいステージとなります。 お手元に届いたダイレクトメールは、現在のステージに上がる前に準備していた、以前のステージのお客様に向けたご案内内容となっております。... 詳細表示