使用しはじめてから調子が悪くなりました。使用は中断した方がいいですか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、『お問い合わせフォーム』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。... 詳細表示

健康食品・サプリメントは、どのように保管すればいいですか？

（1）フタ／チャックをしっかり閉め、直射日光があたらない、なるべく涼しい場所に保管してください。 特に、直射日光のあたる窓辺、暖房の噴出し口、調理器具の近くや車の中での保管、テレビなど電化製品の近くなど、温度が高くなる可能性がある場... 詳細表示

商品に不良がありました。どうすればいいですか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『お問い合わせフォーム』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■健康食品・サプリメントに関するお問い合わせ：0120-333-310 ■enherb... 詳細表示

ボトルのラベルがはがしにくいのですが、どうすればよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。 ボトルのラベルにつきましては、はがれて中味を間違えてしまうことがあってはいけませんので、はがれにくくなっております。 なお、Liftage[リフタージュ]には、はがしやすいラベルを使用してお... 詳細表示

特定保健用食品（トクホ）とは何ですか？

特定保健用食品（トクホ）とは、健康の維持・増進に役立つことが科学的に証明され、はたらきを表示することが消費者庁に許可された食品のことです。 許可された表現の範囲内で、摂取によって期待されるはたらきを表示することができます。 ■... 詳細表示

商品のパンフレットやカタログはありますか？

商品毎にパンフレットやカタログをご用意しております。 ご希望の場合は、『お問い合わせフォーム』より、送付先のご住所をご記入のうえ、ご連絡ください。または、フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示

詰め替え用の健康食品・サプリメントはありますか？

恐れ入りますが、詰め替え用の健康食品・サプリメントはご用意がございません。 移しかえる際、万が一こぼしてしまったり、違う粒が混ざってしまう恐れはないかなど、安全面・衛生面を考慮して、毎回新しい容器にてお届けしております。今後につ... 詳細表示

プレゼント品（シェーカー・石鹸ケースなど）が破損したので、新しいものをもらえますか？

ご用意できるか確認いたしますので、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 詳細表示

アレルギー表示はしていますか？

食品については、表示義務がある特定原材料、および、可能な限り表示することが奨められている20品目について、消費者庁の通知に従い表示しています。原材料をご確認のうえ、お飲みください。 ■特定原材料 えび・かに・くるみ・小麦・そば... 詳細表示

届いた商品が熱いのですが、品質に問題はないでしょうか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認しております。 気になる点がありましたら『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 詳細表示