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『 健康食品 』 内のFAQ

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  • 商品はどのように作られていますか？

    GMP※認証を取得した日本国内の工場で、原材料の受け入れから最終商品の出荷に至るまでの全工程において、商品の品質と安全性の確保に努めています。 詳しくは、下記をご参照ください。 「安全・安心への取り組み～製造～」 「サントリ... 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/05/02 19:45

  • 詰め替え用の商品はありますか？

    安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。 今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。 ※以下の商品には「付け替え用レフィル」をご用意しています。 　... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/10/07 10:24

  • アレルギー表示はしていますか？

    食品については「食品衛生法」で表示を義務づけられている7品目だけでなく、表示を推奨されている20品目も商品への表示対象とし、同法に従い表示を行っています。 原材料をご確認のうえ、ご利用ください。 ※全ての原材料は、商品に... 詳細表示

    • No：89
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/17 22:12

  • サントリーの健康食品は、どこで作られていますか？

    サントリーの健康食品は、全て国内の工場で製造しております。 詳細表示

    • No：90
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • シェーカーが破損したので新しいものをもらえますか？

    すぐに新しいシェーカーを手配させていただきますのでご連絡ください。 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 届いた商品が熱いですが、大丈夫ですか？

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認していますが、気になる点があれば、お知らせください。 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/17 19:49

  • 健康食品は、冷蔵庫で保管してもいいですか？

    冷蔵庫での保管はお控えください。 冷蔵庫への出し入れにより、結露する可能性がございます。また、カプセルの場合、固くなり割れやすくなる可能性がございます。 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/04 20:35

  • 健康食品は、どのように保管すればいいですか？

    （1）フタ／チャックをしっかり閉め、直射日光があたらない、なるべく涼しい場所に保管してください。 特に、直射日光のあたる窓辺、暖房の噴出し口、調理器具の近くや車の中での保管、テレビなど電化製品の近くなど、温度が高くなる可能性がある場... 詳細表示

    • No：91
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/04 20:37

  • 粒がくっついているのですが、大丈夫ですか？

    カプセルのゼラチンは、熱や湿気によってやわらかくなる性質があります。そのため、粒同士がくっついてしまうことがあります。くっつきが生じた場合、振って粒が離れるようでしたら、問題なくお飲みいただけます。振っても離れないほど強く固まっていた... 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 栄養機能食品とはなんですか？

    不足しがちな栄養成分の補給を目的とするもので、特定の栄養成分を消費者庁のきまりにしたがって一定量含んでいれば、「栄養機能食品」として、その栄養成分の機能の表示することができます。 ■栄養機能食品に該当する商品 マルチビタミン＆... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/02 22:06

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