プレゼント品（シェーカー・石鹸ケースなど）が破損したので、新しいものをもらえますか？

ご用意できるか確認いたしますので、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 詳細表示

詰め替え用の健康食品・サプリメントはありますか？

恐れ入りますが、詰め替え用の健康食品・サプリメントはご用意がございません。 移しかえる際、万が一こぼしてしまったり、違う粒が混ざってしまう恐れはないかなど、安全面・衛生面を考慮して、毎回新しい容器にてお届けしております。今後につ... 詳細表示

商品のパンフレットやカタログはありますか？

商品毎にパンフレットやカタログをご用意しております。 ご希望の場合は、『お問い合わせフォーム』より、送付先のご住所をご記入のうえ、ご連絡ください。または、フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示

特定保健用食品（トクホ）とは何ですか？

特定保健用食品（トクホ）とは、健康の維持・増進に役立つことが科学的に証明され、はたらきを表示することが消費者庁に許可された食品のことです。 許可された表現の範囲内で、摂取によって期待されるはたらきを表示することができます。 ■... 詳細表示

ボトルのラベルがはがしにくいのですが、どうすればよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。 ボトルのラベルにつきましては、はがれて中味を間違えてしまうことがあってはいけませんので、はがれにくくなっております。 なお、Liftage[リフタージュ]には、はがしやすいラベルを使用してお... 詳細表示

商品に不良がありました。どうすればいいですか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『お問い合わせフォーム』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■健康食品・サプリメントに関するお問い合わせ：0120-333-310 ■enherb... 詳細表示

健康食品・サプリメントは、どのように保管すればいいですか？

（1）フタ／チャックをしっかり閉め、直射日光があたらない、なるべく涼しい場所に保管してください。 特に、直射日光のあたる窓辺、暖房の噴出し口、調理器具の近くや車の中での保管、テレビなど電化製品の近くなど、温度が高くなる可能性がある場... 詳細表示

使用しはじめてから調子が悪くなりました。使用は中断した方がいいですか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、『お問い合わせフォーム』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。... 詳細表示

機能性表示食品とはなんですか？

機能性表示食品とは、科学的根拠に基づいた機能性を、事業者の責任で表示している食品のことです。販売前に、安全性や機能性の根拠に関する情報など消費者庁長官へ届け出る必要があります。（ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の許... 詳細表示

自分に合った商品がわかりません。どうすればよいですか？

お客様に合った商品は、「条件から探す」をご参考にお選びください。 また、お電話でもご相談を承っておりますので、ご不明点などございましたらお気軽にフリーダイヤルまでお問い合わせください。 詳細表示