よくあるご質問（FAQ）

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『 会員登録・マイページ 』 内のFAQ

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  • マイページに購入履歴や定期契約の内容が表示されません。

    過去10ヶ月間にご購入いただいた商品をご確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日～2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合や、会員登録・ご購入手続きから3日以上お時間が経過している場合は、下記フリーダイヤル、ま... 詳細表示

    • No：238
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/01/04 19:59

  • ログインできない。パスワードの再設定をしたい（パスワードを教えてほしい）。

    下記のページから、ご登録いただいておりますメールアドレスと電話番号をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。 ■パスワードの再登録依頼 「パスワードの再登録」ページをご... 詳細表示

    • No：56
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2022/08/02 14:13

  • 会員登録しないと注文できないのですか？

    サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録（無料）が必要です。会員登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちらからお手続きいただけます。 ※... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2024/03/28 22:06

  • サントリーアカウントとの連携とは、何ですか？

    サントリーアカウントとウエルネスオンライン会員情報を連携することにより、ウエルネスオンラインにログインする際にも、サントリーアカウントのログインID・パスワードを利用できるようになります。 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2023/08/23 22:31

  • お客様番号はどこで確認できますか？

    お客様番号はサントリーウエルネスより発行させていただいておりますダイレクトメールや納品書よりご確認いただけます。 また、サントリーウエルネスオンライン会員に登録されているお客様は、『マイページ』からご確認いただけます。 ■... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 会員登録・マイページとは？

    サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録（無料）が必要です。会員登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちらからお手続きいただけます。 ... 詳細表示

    • No：679
    • 公開日時：2021/09/08 14:36
    • 更新日時：2024/01/16 10:27

  • 会員登録している情報（住所・電話番号・メールアドレスなど）を変更したいのですが、どうすればよいですか？

    会員登録している情報（住所・電話番号・メールアドレスなど）のご変更は、『マイページ』内の「会員情報を見る」よりお進みいただくとお手続きができます。 「マイページ」から変更可能な項目 ・お名前 ・性別 ・生年月日 ・住所 ... 詳細表示

    • No：60
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2023/09/04 18:09

  • サントリーウエルネスオンライン会員を退会したい。（マイページの会員登録を解除したい。）

    『マイページ』にログインし、ページ右上のメニュー画面を開き、「お客様情報の確認・変更」をクリックし、マイページの利用解除を選択してください。 なお、サントリーウエルネスオンライン会員を退会した場合も定期お届けコースの... 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2023/08/24 12:06

  • サントリーアカウントでログインとは、どういうことですか？

    サントリーアカウントとは、サントリーの各種サービスを共通のID・パスワードでご利用いただける無料の会員サービスです。なお、サントリーアカウントの登録がない場合も、会員登録のみでサントリーウエルネスオンラインをご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No：1181
    • 公開日時：2023/08/23 23:06
    • 更新日時：2024/03/14 20:22

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