よくあるご質問(FAQ)
サントリーウエルネスオンライン会員を退会したい。(マイページの会員登録を解除したい。)
『マイページ』にログインし、ページ右上のメニュー画面を開き、「お客様情報の確認・変更」をクリックし、マイページの利用解除を選択してください。 なお、サントリーウエルネスオンライン会員を退会した場合も定期お届けコースの... 詳細表示
会員登録している情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)を変更したいのですが、どうすればよいですか?
会員登録している情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)のご変更は、『マイページ』内の「会員情報を見る」よりお進みいただくとお手続きができます。 「マイページ」から変更可能な項目 ・お名前 ・性別 ・生年月日 ・住所 ... 詳細表示
サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録(無料)が必要です。会員登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちらからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
お客様番号はサントリーウエルネスより発行させていただいておりますダイレクトメールや納品書よりご確認いただけます。 また、サントリーウエルネスオンライン会員に登録されているお客様は、『マイページ』からご確認いただけます。 ■... 詳細表示
サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録(無料)が必要です。会員登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちらからお手続きいただけます。 ※... 詳細表示
ログインできない。パスワードの再設定をしたい(パスワードを教えてほしい)。
下記のページから、ご登録いただいておりますメールアドレスと電話番号をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。 ■パスワードの再登録依頼 「パスワードの再登録」ページをご... 詳細表示
過去10ヶ月間にご購入いただいた商品をご確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日~2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合や、会員登録・ご購入手続きから3日以上お時間が経過している場合は、下記フリーダイヤル、ま... 詳細表示
ID・パスワードは合っているのにログインできない原因を教えてほしい。
ID・パスワードが合っているはずなのにログインできない場合は、以下の注意点をご参考にログインをお試しください。 【ID・パスワードの入力時の注意点】 ・ID(メールアドレス)とパスワードは半角でご入力ください。 ・パスワ... 詳細表示
LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携できますか?
LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携することができます。連携方法はこちらをご参照ください。 詳細表示
オンラインショップ以外で、注文したことがあります。会員登録が重複しませんか?
オンラインショップ会員登録は、オンラインショップ「サントリーウエルネスオンライン」独自の会員制度です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様がご登録されても、重複にはなりません。 これまでオンラインショップ... 詳細表示
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