よくあるご質問（FAQ）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 品質 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ヘアケア・スキンケア商品の使用期限はいつまでですか？

    未開封かつ、商品に記載のある適切な保管の場合、製造後3年間は問題なくご使用になれます。 何かご不明な点がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エンハーブ]、ナノア... 詳細表示

    • No：638
    • 公開日時：2021/06/11 18:10
    • 更新日時：2023/03/23 14:25

  • 使用しはじめてから、調子が悪くなりました。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エン... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/03/23 14:29

  • 届いた商品が熱いですが、大丈夫ですか？

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認していますが、気になる点があれば、お知らせください。 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/17 19:49

  • ヘアケア・スキンケア商品に不良がありました。どうすればいいですか？

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『各種変更・お問い合わせ』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エンハーブ]、ナノアクションD、conoha[コノハ]に関するお問い合... 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/03/23 14:24

4件中 1 - 4 件を表示

TOPへ

お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。

受付時間 9:00~20:00

※年末年始を除く毎日

オンラインショップに関するお問い合わせ

0120-857-310

0120-857-310
商品に関するお問い合わせ

0120-333-310

0120-333-310

お問い合わせフォーム

各種変更等のご連絡は、以下のお問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせフォーム

ライン

受付時間 9:00~18:00

※年末年始を除く毎日
「定期お届けコース／各種変更手続き」は、
自動応対で24時間受付中！

LINEで相談・質問する
    ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。