よくあるご質問（FAQ）

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『 品質 』 内のFAQ

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  • ヘアケア・スキンケア商品に不良がありました。どうすればいいですか？

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お気づきの点につきましては、『各種変更・お問い合わせ』、または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エンハーブ]、ナノアクションD、conoha[コノハ]に関するお問い合... 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/03/23 14:24

  • 届いた商品が熱いですが、大丈夫ですか？

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認していますが、気になる点があれば、お知らせください。 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2020/11/17 19:49

  • ヘアケア・スキンケア商品の使用期限はいつまでですか？

    未開封かつ、商品に記載のある適切な保管の場合、製造後3年間は問題なくご使用になれます。 何かご不明な点がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エンハーブ]、ナノア... 詳細表示

    • No：638
    • 公開日時：2021/06/11 18:10
    • 更新日時：2023/03/23 14:25

  • 使用しはじめてから、調子が悪くなりました。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えになり、気になる場合は医師にご相談ください。 何かご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エン... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/03/23 14:29

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