• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 30
  • 公開日時 : 2020/10/23 17:48
  • 更新日時 : 2020/11/25 11:23
  • 印刷

注文した商品が届かないのですが?

カテゴリー : 

回答

お届け日の指定がない場合、通常、ご注文から2~5日前後でお届けしております。なお、地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。オンラインショップからのご注文の場合、ご注文完了後に確認のEメールを配信しておりますが、そのEメールが届いていない場合、ご注文手続きを最後まで終了されなかった可能性がございますので、再度ご注文手続きをお願いいたします。
お届け時にお客様がご不在の場合、不在票を置かせていただいております。不在票の有無をご確認ください。
その他の場合には、配送状況をお調べいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。

※お問い合わせ内容の入力欄に、ご注文時の受注お問い合わせ番号を入力ください。オンラインショップ以外でご注文された場合には、ご注文窓口(TEL、FAX、ハガキ等)とご注文日を入力ください。