クレジットカードのお支払いをご希望でエラーが出る場合、表示される文言によって下記のご対応をお願いいたします。
■「クレジットカードの認証上限数を超えました」と表示される場合
しばらくお時間をおいてから再度お試しいただくか、クレジットカード以外のお支払方法をお選びください。フリーダイヤルでもご注文を承ります。
■「不明なエラーが発生しました」と表示される場合
しばらくお時間をおいてから再度お試しいただくか、クレジットカード以外のお支払方法をお選びください。フリーダイヤルでもご注文を承ります。
■「注文処理に失敗しました」と表示される場合
クレジットカード情報や、本人確認サービス(3Dセキュア2.0)の本人認証用パスワードを誤って入力された可能性がございます。再度お試しいただいてもエラーが続くようでしたら、お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※本人確認サービス(3Dセキュア2.0)に対応していないクレジットカードは、ご利用になれません。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。
受付時間 9:00~20:00
※年末年始を除く毎日