• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • カテゴリー > ご注文 > 「オトク継続便」を契約しているのに、オンラインショップから追加注文した際、10%割引の特典が適用されていないのはなぜですか?
  • No : 120
  • 公開日時 : 2020/10/23 17:48
  • 更新日時 : 2025/07/08 11:39
  • 印刷

「オトク継続便」を契約しているのに、オンラインショップから追加注文した際、10%割引の特典が適用されていないのはなぜですか?

カテゴリー : 

回答

サントリーウエルネスオンラインで会員登録をしたばかりの場合、「オトク継続便」をご契約中でも、10%割引特典が適用されない状態で金額が表示されることがございます。お届け時には特典を適用させていただいておりますので、商品と一緒にお入れしているお買上票の金額をご確認ください。

※会員登録情報と、これまでのご利用状況が連携されるまでに半日から2日程度お時間をいただいているため、即時に特典が適用されないことがございます。

※「オトク継続便」は「定期お届けコース」を意味します。

このQ&Aは役に立ちましたか?

お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。

受付時間 9:00~20:00

※年末年始を除く毎日

オンラインショップに関するお問い合わせ

0120-857-310

商品に関するお問い合わせ

0120-333-310

お問い合わせフォーム

各種変更等のご連絡は、以下のお問い合わせフォームをご利用ください。

ライン

受付時間 9:00~18:00

※年末年始を除く毎日
「定期お届けコース/各種変更手続き」は、
自動応対で24時間受付中!

    ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。