よくあるご質問（FAQ）

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『 お届け方法 』 内のFAQ

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  • 配送会社はどこですか？配送会社を選ぶことはできますか？

    ご注文品の配送は以下の3社に委託しております。 ■佐川急便（宅配便） ■日本郵便（ゆうパック） ■ヤマト運輸（宅急便） なお、サントリーウエルネスオンラインでのご注文時に配送会社をお選びいただくことはできません。ご希望... 詳細表示

    • No：36
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/10/28 15:49

  • 置き配はできますか？

    恐れ入りますが、サントリーウエルネスでは置き配サービスはおこなっておりません。なお、各配送会社にて置き配サービスをおこなっておりますので、そちらで置き配のご指定が可能です。 置き配をご希望の際には、各配送会社のホームページ等でお... 詳細表示

    • No：2161
    • 公開日時：2025/10/21 11:49

  • 商品をポストに入れてもらえますか？

    商品パッケージの形状によりましては、定形外郵便またはゆうパケットでのお届けとなり、ポストへ投函いたします。 詳細表示

    • No：2174
    • 公開日時：2025/10/10 10:38
    • 更新日時：2026/01/05 16:22

  • 最寄の配送会社の営業所または郵便局に自分で荷物を取りに行くことはできますか？

    配送会社の営業所または郵便局で荷物をお受け取りいただけます。ご希望の際には、下記のお手続きをお願いいたします。 ※定形外郵便・ゆうパケット・ゆうメールは対象外となります。 ■ご注文時 ・お支払方法は、代金引換またはクレジット... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/06/12 17:34

  • 荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか？

    お荷物はお客様に確実にお届けいたしたく、基本的には、お手渡しでのお届けをお願いしております（郵便でのお届けの商品を除く）。なお、ご不在の場合に限りまして、宅配ボックスへ入れさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

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