「定期お届けコース」の次回のお届け日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？

「定期お届けコース」の次回のお届け日時の変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、LINEもしくはマイページよりお手続きいただけます。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずはLINEで「サ... 詳細表示

送料はかかりますか？

■「定期お届けコース」をご利用のお客様 商品のご注文金額にかかわらず、送料当社負担でお届けします。 また、定期お届けコースとは別の商品を1回のみご注文の場合も、送料当社負担でお届けします。 定期お届けコースの詳しいご説明はこちら... 詳細表示

代金引換の手数料はかかりますか？

代金引換の手数料はいただいておりません。 ただし、ご注文金額合計が5,000円（税抜）未満の場合、送料として350円（税込）がかかります。（｢定期お届けコース｣は無料） ※代金引換をご希望の場合は、すべて宅配便でのお届けとなり... 詳細表示

配送会社はどこですか？配送会社を選ぶことができますか？

当オンラインショップからご注文いただいた商品につきましては、佐川急便（宅配便）または日本郵便（ゆうパック）に配送を委託しております。配送会社のご希望がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 ただし、配送... 詳細表示

注文した商品は、何日後に届きますか？

ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～5日前後となります。 （地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。） 最短のお届けをご希望の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 0120-333-310 ... 詳細表示

配送時間の指定はできますか？

ご注文入力画面の「配送時間指定」の選択メニューから、時間帯をお選びいただけます。メニューにない時間帯のご指定は、お受けしておりません。 なお、一部の商品、またはお届けの数量によっては、郵便（ポストへの投函）でのお届け... 詳細表示

2ヶ月ごと・3ヶ月ごとに配送してもらうことはできますか？

2ヶ月ごと・3ヶ月ごとの配送も承ります。 ■定期お届けコースでご継続中の商品への適用をご希望の場合 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「... 詳細表示

「定期お届けコース」の届け先住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？

「定期お届けコース」のお届け先を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお... 詳細表示

配送日の指定はできますか？

ご注文内容入力画面のお届け日選択カレンダーから、お届け希望日を1日、お選びいただけます。カレンダーからお選びいただけない日付や、曜日の指定をご希望の際は、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 （すでにご注文済の場合に... 詳細表示

LINEで各種変更の手続きはできますか？

LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※定期お届けコースをご継続中のお客様に限り... 詳細表示