キーワード検索
『 ご注文 』 内のFAQ
-
以前購入した○○○が欲しいのですが、見当たりません。なぜですか？
以前購入した商品が見当たらない場合、すでに販売を終了しているか、リニューアルして商品名が変更されている可能性がございます。 詳しくは『各種変更・お問い合わせ』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 詳細表示
- No：98
- 公開日時：2020/10/23 17:48
- 更新日時：2025/05/16 09:23
-
買い物かごに入っている商品を削除するには、どうしたらよいですか？
買い物かごに入っている商品を削除するには、「数量」の右側にある「削除」をクリックしてください。 詳細表示
- No：1851
- 公開日時：2025/04/11 16:07
-
サントリーウエルネスオンラインでの手続き（ご注文・会員登録）がうまく進みません。どうしたらよいですか？
ご不便をおかけして申し訳ございません。 サントリーウエルネスオンラインでの手続き（ご注文・会員登録）がうまく進まない場合、ご利用のパソコンのブラウザの設定が原因の可能性があります。「推奨環境を教えてください」をご参考に、ブラウザ... 詳細表示
- No：249
- 公開日時：2020/11/11 17:50
- 更新日時：2025/08/26 17:26
-
ギフトでのお届けも承ります。 ご注文内容の入力ページで、お届け先として「別の住所」を選択のうえ、ギフト先のご住所・お名前等をご入力ください。 なお、ご本人様以外へのお届けでは、お振込・代金引換のお支払方法はご利用いただけません。お... 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2020/11/11 17:50
- 更新日時：2025/06/06 11:13
-
恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。日本国内のみへの発送となります。 詳細表示
- No：100
- 公開日時：2020/10/23 17:48
- 更新日時：2025/05/16 09:18
-
公式出品サイト（Yahoo!ショッピング・Amazon・楽天市場・LINE GIFT・Qoo10・au PAY マーケット・ANA Mall）での購入分もステージ制度の対象となりますか？
公式出品サイト（Yahoo!ショッピング・Amazon・楽天市場・LINE GIFT・Qoo10・au PAY マーケット・ANA Mall）での購入分は、ウエルネスステージ制度の対象外です。 ※ウエルネスステージ制度の特典・サ... 詳細表示
- No：1112
- 公開日時：2023/02/17 00:00
- 更新日時：2025/05/22 17:49
-
組み合わせ自由でご利用いただけるお得な割引をご用意しております。 ■まとめ買い割引サービスのご案内 詳細表示
- No：634
- 公開日時：2021/06/11 18:05
- 更新日時：2021/06/11 18:06
-
名前・住所・電話番号等を間違って入力してしまいました。どうすればよいですか？
名前・住所・電話番号などのお客様情報を誤って入力された場合には、私どもにて訂正をいたします。お手数ですが、フリーダイヤルまたは『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
- No：254
- 公開日時：2020/11/11 17:50
- 更新日時：2025/05/02 11:56
-
1回のご注文で指定できるお届け先は、1ヶ所となります。お届け先が複数になる場合には、お手数ですが、お届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2020/10/23 17:48
- 更新日時：2025/05/02 12:08
19件中 11 - 19 件を表示
お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。
受付時間 9:00~20:00
※年末年始を除く毎日
- ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。