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預金口座引落の口座を変更したい。

お手数ですが、預金口座引落の申込用紙をお送りいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』、または下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 申込用紙が届きましたら、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送をお願いいたします。 ... 詳細表示

カード代引き（e-コレクト、宅急便コレクト）は利用できますか？

代金引換は現金でのお支払いのみを承っております。 詳細表示

振込が済んでいるか、確認したいのですが？

お支払い状況を確認いたしますので、お手数ですが、下記フリーダイヤルにご連絡をお願いいたします。 0120-333-310 受付時間9:00～20:00 年末年始を除く毎日 詳細表示

預金口座引落の場合、引落しはいつになりますか？

当月末日までの出荷分は、翌月23日にお引落しさせていただきます。 （23日が土日祝日の場合は、翌営業日の引落し） 出荷日（発送日）につきましては、お買上票をご確認ください。 詳細表示

オンラインショップからクレジットカードの情報を入力しても、大丈夫でしょうか？心配です。

このオンラインショップはSSL（Secure Socket Layer）に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。安心してご注文ください。 詳細表示

振込用紙は、いつまでに支払えばいいですか？

商品到着後7日以内に、郵便局またはコンビニエンスストアからお振込みをお願いいたします。（手数料当社負担） また、「LINE Pay」または「PayPay」のアプリ決済サービスを使用し、スマートフォンで払込取扱票の... 詳細表示

オンラインショップから、「クレジットカードが使えません」とメールで連絡が来ましたが？

ご入力いただいたクレジットカードの番号や有効期限が誤っていたり、なんらかの事情でクレジットカードがご使用になれない場合には、Eメールにてご連絡させていただいております。クレジットカード情報の確認をさせていただきますので、Eメールでお知... 詳細表示

クレジットカードで支払う場合、支払い回数は選択できますか？

各種カードをご利用のお客様は、1回払いのほかに2回払いがご利用いただけます。（アメックス・ダイナースは除く） ※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

返品したら、いつ返金されますか？

当社にてご返品とご入金状況の確認ができしだい、お支払い方法ごとに以下の通りご返金いたします。 お振込み・代金引換 ご返品およびご入金状況確認後、1週間～10日ほどで現金書留にてご返金。 預金口座引落 ... 詳細表示

お支払い方法をクレジットカードに指定した場合、引き落としはいつになりますか？

クレジットカード・楽天ペイでのお支払いの場合、お客様の口座から代金が引き落とされるのは、商品の発送から1～2カ月後となります。具体的な引落日については、ご利用のカードによって異なりますので、ご契約のカード会社にご確認ください。 詳細表示