振込用紙で支払いをする時、現金以外（電子マネー・クレジットカード等）は使えますか？

振込用紙でのお支払いの場合、現金以外でも、下記いずれかの方法でお支払いいただけます。 ■アプリ決済サービス 振込用紙の払込取扱票のバーコードをスマートフォンで読み込み、いつでもどこでもお支払いいただけます。詳しくはこちらをご参... 詳細表示

「決済についてご確認のお願い」というメールが来ましたが、本当にサントリーウエルネスが送ったものですか？

何らかの事情でクレジットカードがご使用になれない場合、Eメールにてご連絡させていただいております。ご利用状況の確認をさせていただきますので、Eメールでお知らせした窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 なお、通... 詳細表示

振込用紙をなくしてしまいました。どうすればよいですか？

振込用紙をなくされた場合、再発行を承ります。『お問い合わせフォーム』の「お問い合わせの種類」から「振込用紙を再発行したい」を選択し、必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示

クレジットカード払いで注文する際、パスワードを求められ注文できません（パスワードがわかりません）。どうすればいいですか？

サントリーウエルネスオンラインでは、本人確認サービス（3Dセキュア2.0）を導入しております。そのため、クレジットカードでのお支払いをご希望の際には、クレジットカード会社から送信されるワンタイムパスワード、またはお客様ご自身で設定され... 詳細表示

適格請求書（インボイス）発行事業者番号を教えてほしい。

適格請求書（インボイス）発行事業者番号は、「T1010401081174 」です。商品購入時に同送する納品書にも記載されています。記載場所はこちら 詳細表示

クレジットカードで支払う場合、支払回数の指定はできますか？

クレジットカードでのお支払いの場合、サントリーウエルネスオンラインからのご注文では、1回払いのみ承ります。2回払いをご希望の際には、ご注文後、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 ※お客様のクレジット... 詳細表示

本人以外の名義のクレジットカードは使えますか？

クレジットカードでお支払いの際には、恐れ入りますが、ご本人様名義のカードをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

カード代引き（e-コレクト、宅急便コレクト）は利用できますか？

恐れ入りますが、カード代引き（e-コレクト、宅急便コレクト）はご利用いただけません。代金引換の場合、現金でのお支払いのみ承ります。 詳細表示

領収書を発行してほしい。

領収書の発行をご希望の場合は、『お問い合わせフォーム』の「お問い合わせの種類」から「領収書を発行したい」を選択し、必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。フリーダイヤルでも承ります。入金確認後、約1週間でお届けいたします。（商品とは別... 詳細表示

口座引き落としの場合、引き落としはいつになりますか？

口座引き落としの場合、当月末日までの出荷分は、翌月23日にお引き落としいたします。（23日が土日祝日の場合は、翌営業日のお引き落とし） 出荷日（発送日）につきましては、お買上票をご確認ください。 ※「オトク継続便」のお届けサイ... 詳細表示