よくあるご質問(FAQ)
代金引換の手数料はいただいておりません。 ただし、ご注文金額合計が5,000円(税抜)未満の場合、送料として350円(税込)がかかります。(「定期お届けコース」は無料) ※代金引換をご希望の場合は、すべて宅配便でのお届けとなり... 詳細表示
「定期お届けコース」の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限を更新したいのですが、どうすればよいですか?
クレジットカードの有効期限のみの更新はできません。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』の『お支払い方法の変更』より「クレジットカード」を選択のうえ、更新されたカード情報のご入力をお願... 詳細表示
お支払方法として、お振込を選択していただいた場合、ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアでお使いいただける振込用紙を商品に同梱しております。ご都合のよい窓口にてお振り込みください。 また、アプリ決済サービスもご利用いただけます。... 詳細表示
■「定期お届けコース」をご利用のお客様 商品のご注文金額にかかわらず、送料当社負担でお届けします。 また、定期お届けコースとは別の商品を1回のみご注文の場合も、送料当社負担でお届けします。 定期お届けコースの詳しいご説明はこちら... 詳細表示
■今回のご注文についての変更をご希望の場合 『各種変更・お問い合わせ』より、受注お問い合わせ番号またはご注文日時を明記のうえ、変更内容の詳細をご連絡ください。 ■ご継続中の定期お届けコースについて変更をご希望の場合 納品書に... 詳細表示
「定期お届けコース」をご契約のお客様を対象に、口座引き落としも承っております(事前のお手続きが必要です)。 お申込書をお送りいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 なお、口座引き落としの開... 詳細表示
以下の方法からお選びいただけます。 ・お振込(ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア) ※詳しくはこちら ・代金引換 ※詳しくはこちら ・クレジットカード ※利用できるクレジットカードの種類はこちら ・口座... 詳細表示
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)の変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会... 詳細表示
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