クレジットカードで支払う場合、支払回数の指定はできますか？

クレジットカードでのお支払いの場合、サントリーウエルネスオンラインからのご注文では、1回払いのみ承ります。2回払いをご希望の際には、ご注文後、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 ※お客様のクレジット... 詳細表示

オンラインショップから入力した個人情報やクレジットカード情報は、どのように保護されますか？

サントリーウエルネスオンラインでのお手続きは、お客様の個人情報が第三者に漏洩しないようTLS1.0をはじめとするセキュリティ通信技術によって安全に行われております。また、お客様のプライバシー保護を最も重視し、個人情報の秘密保持と安全性... 詳細表示

本人以外の名義のクレジットカードは使えますか？

クレジットカードでお支払いの際には、恐れ入りますが、ご本人様名義のカードをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

振込用紙で支払いをする時、現金以外（電子マネー・クレジットカード等）は使えますか？

振込用紙でのお支払いの場合、現金以外でも、下記いずれかの方法でお支払いいただけます。 ■アプリ決済サービス 振込用紙の払込取扱票のバーコードをスマートフォンで読み込み、いつでもどこでもお支払いいただけます。詳しくはこちらをご参... 詳細表示

前回利用したクレジットカードで支払いたいのですが、どうすればよいですか？

ご注文内容の入力画面でお支払方法に「クレジットカード」を選択し、「前回利用したクレジットカードを利用する」と表示されている場合、こちらにチェックを入れれば、前回利用したカード情報をもってお支払いができます。 なお、上記のご案内は... 詳細表示

「決済についてご確認のお願い」というメールが来ましたが、本当にサントリーウエルネスが送ったものですか？

何らかの事情でクレジットカードがご使用になれない場合、Eメールにてご連絡させていただいております。ご利用状況の確認をさせていただきますので、Eメールでお知らせした窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 なお、通... 詳細表示

クレジットカード払いで注文したのに、振込用紙が入っていました。どちらの支払方法が正しいですか？

お支払方法についてお調べいたしますので、お手数ですが、『お問い合わせフォーム』、またはフリーダイヤルへご連絡ください。 なお、商品とご一緒にお入れしている納品書は、クレジットカードでのお支払いの場合、青色で、お振込用紙でのお支払... 詳細表示

クレジットカード払いで注文する際、パスワードを求められ注文できません（パスワードがわかりません）。どうすればいいですか？

サントリーウエルネスオンラインでは、本人確認サービス（3Dセキュア2.0）を導入しております。そのため、クレジットカードでのお支払いをご希望の際には、クレジットカード会社から送信されるワンタイムパスワード、またはお客様ご自身で設定され... 詳細表示

LINEで各種変更の手続きはできますか？

LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※「オトク継続便」をご継続中のお客様に限り... 詳細表示

支払いを代金引換にした場合、手数料はかかりますか？

代金引換の手数料はいただいておりません。 ※ご注文金額によりましては、送料がかかる場合がございます。詳しくはこちら 詳細表示