「オトク継続便」のお届けのサイクルを変更したいのですが、どうすればよいですか？

「オトク継続便」のお届けサイクルの変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、下記いずれかの窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずはL... 詳細表示

今回の注文を次回の「オトク継続便」と一緒に届けてほしいのですが、どうすればよいですか？

ご継続中の「オトク継続便」と今回のご注文商品との同送をご希望の場合は、注文画面の配送希望日より「次回定期お届けに同送」をご選択ください。 ・お支払方法は「オトク継続便」に準じます。 ・「オトク継続便」のご契約が確認できない場合... 詳細表示

今月の「オトク継続便」が届かないのですが、なぜでしょうか？

「オトク継続便」のお届けは、配送方法や配送状況により、予定日から1～2日遅れる場合がございます。 また、お届け時にお客様がご不在の場合、配送会社が不在票を置かせていただいております。まず、不在票の有無をご確認いただき、不在票が確... 詳細表示

LINEで各種変更の手続きはできますか？

LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※「オトク継続便」をご継続中のお客様に限り... 詳細表示

「オトク継続便」の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限を更新したいのですが、どうすればよいですか？

クレジットカードの有効期限を更新される場合には、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『マイページ』またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。なお、有効期限のみでの更新はできません。お手数ですが、更新されるカー... 詳細表示

「オトク継続便」を再開する方法を教えて欲しい。

「オトク継続便」を再開する方法は、お客様のご契約状況により異なります。 【オトク継続便を「一時お休み」中のお客様】 『マイページ』にログインのうえ、「お届け予定の商品」または「オトク継続便一覧」で対象商品を選択し、お手続きをお... 詳細表示

「オトク継続便」の届け先住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？

「オトク継続便」のお届け先を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『マイページ』またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 ※「オトク継続便」は「定期お届けコース」を意味します。 詳細表示

「オトク継続便」とはどんなサービスですか？

「オトク継続便」とは、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・中止のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けする便利でお得なサービスです。 さらに、「オトク継続便」でのお申込みなら、通常価格の10％割引でお求めいただけ... 詳細表示

価格に表示されている「オトク継続便会員特典」とは何ですか？

価格に表示されている「オトク継続便会員特典」とは、「オトク継続便」をご契約中のお客様が対象の特別割引特典が適用されていることを意味しております。 「オトク継続便」をご契約いただいているお客様は、どの商品も特別に10％割引でご購入... 詳細表示

「オトク継続便」を2ヶ月ごと・3ヶ月ごとに配送してもらうことはできますか？

「オトク継続便」は、2ヶ月ごと・3ヶ月ごとの配送も承ります。 ■ご継続中の「オトク継続便」への適用をご希望の場合 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、下記いずれかの窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願い... 詳細表示