よくあるご質問（FAQ）

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『 お届け日時 』 内のFAQ

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  • 「オトク継続便」の次回のお届け日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？

    「オトク継続便」の次回のお届け日時の変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、下記いずれかの窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 ・便利で簡単にお手続きできるLINEがおすすめです。まずは... 詳細表示

    • No：261
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2026/06/29 09:47

  • 無料お試しキャンペーンに当選した場合は、いつ届きますか？

    無料お試しキャンペーンに当選した場合、ご応募いただいてから10日前後で郵送にてお届けいたします。ご自宅のポストをご確認ください。（一部のキャンペーン品は宅配便でのお届けとなります） 詳細表示

    • No：2483
    • 公開日時：2026/06/29 10:28
    • 更新日時：2026/06/29 16:48

  • 注文した商品は、何日後に届きますか？

    ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～5日前後となります。 （地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます） ■「オトク継続便」2回目以降のお届けについて お客様が指定されたサイクルにてお届けいたします。 ※配送方法や... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/07/08 12:01

  • 配送時間の指定はできますか？

    配送時間のご指定を承ります。 ご注文内容の入力ページの「配送日時を指定する」→「配送時間」の選択メニューからお選びください。 なお、一部の商品、またはお届けの数量によっては、ポストへの投函となるため、配送日・配送時間は... 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2024/12/27 16:13

  • 「オトク継続便」の次回お届け日時はどこで確認できますか？

    「オトク継続便」の次回お届け日時は、商品のお届け時に同封している納品書のご契約内容に記載しております。また、会員登録されているお客様は、『マイページ』でもご確認いただけます。 ※新規会員登録の場合、ご契約内容が反映されるまで、半... 詳細表示

    • No：609
    • 公開日時：2021/04/24 16:36
    • 更新日時：2026/06/29 16:57

  • 配送日の指定はできますか？

    配送日のご指定を承ります。 ご注文内容の入力ページの「配送日時を指定する」に表示されるカレンダーから、ご希望のお日にちをお選びください。 カレンダーからお選びいただけない日付や、曜日の指定をご希望の際は、『お問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No：38
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/10/28 13:33

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