よくあるご質問（FAQ）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 お届け方法 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか？

    お荷物はお客様に確実にお届けいたしたく、基本的には、お手渡しでのお届けをお願いしております（郵便でのお届けの商品を除く）。なお、ご不在の場合に限りまして、宅配ボックスへ入れさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

  • 最寄の配送会社の営業所または郵便局に自分で荷物を取りに行くことはできますか？

    配送会社の営業所または郵便局で荷物をお受け取りいただけます。ご希望の際には、下記のお手続きをお願いいたします。 ※定形外郵便・ゆうパケット・ゆうメールは対象外となります。 ■ご注文時 ・お支払方法は、代金引換またはクレジット... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/06/12 17:34

  • 商品をポストに入れてもらえますか？

    商品パッケージの形状によりましては、定形外郵便またはゆうパケットでのお届けとなり、ポストへ投函いたします。 詳細表示

    • No：2174
    • 公開日時：2025/10/10 10:38
    • 更新日時：2026/01/05 16:22

  • 置き配はできますか？

    恐れ入りますが、サントリーウエルネスでは置き配サービスはおこなっておりません。なお、各配送会社にて置き配サービスをおこなっておりますので、そちらで置き配のご指定が可能です。 置き配をご希望の際には、各配送会社のホームページ等でお... 詳細表示

    • No：2161
    • 公開日時：2025/10/21 11:49

  • 配送会社はどこですか？配送会社を選ぶことはできますか？

    ご注文品の配送は以下の3社に委託しております。 ■佐川急便（宅配便） ■日本郵便（ゆうパック） ■ヤマト運輸（宅急便） なお、サントリーウエルネスオンラインでのご注文時に配送会社をお選びいただくことはできません。ご希望... 詳細表示

    • No：36
    • 公開日時：2020/10/23 17:48
    • 更新日時：2025/10/28 15:49

5件中 1 - 5 件を表示

TOPへ

お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。

受付時間 9:00~20:00

※年末年始を除く毎日

オンラインショップに関するお問い合わせ

0120-857-310

0120-857-310
商品に関するお問い合わせ

0120-333-310

0120-333-310

お問い合わせフォーム

各種変更等のご連絡は、以下のお問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせフォーム

ライン

受付時間 9:00~18:00

※年末年始を除く毎日
「定期お届けコース／各種変更手続き」は、
自動応対で24時間受付中！

LINEで相談・質問する
    ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。