メールマガジンの配信設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

メールマガジンの配信設定をされたい場合、会員登録がお済みでない方は、新規会員登録をお願いいたします。ご登録手続きの際に「メールアドレス」欄にてメールマガジンを受け取る設定をしてください。 会員登録がお済みの方は、『マイページ』に... 詳細表示

登録が複数できてしまいました（同じダイレクトメールが複数届く等）。どうすればいいですか？

ご注文時にご登録いただいた情報が異なっている場合、お客様登録が複数できてしまう場合がございます。よろしければご登録を１つにおまとめいたしますので、お手数ですが、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡くださいますようお願... 詳細表示

誕生日ではないのに、誕生日特典のダイレクトメールが届きました。なぜですか？

お誕生日が誤って登録されている可能性がございます。お手数ですが『マイページ』にログインのうえ、「お客様情報」からお誕生日をご確認ください。誤って登録されている場合には、変更の手続きをお願いいたします。（サントリーウエルネスオンライン会... 詳細表示

サントリーウエルネスからのメールが届きません。なぜですか？（ご注文完了メール、会員登録完了メール、メールマガジン等）

私どもがお送りしているメールが届かない場合、下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。 ・ご注文、ご登録等の手続きが完了していない ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロ... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールはいつ頃届きますか？

■誕生日特典のご案内 お誕生日の約2～3週間前に発送いたします。なお、お誕生日のご登録のタイミングによっては、お誕生日以降の発送となります。 ※特典の対象は「オトク継続便」をご利用中のお客様で、継続中かつ1年以内に購入実績があ... 詳細表示

以前ダイレクトメールは不要と伝えたのに、いまだに届きます。なぜですか？

・ダイレクトメールの発送準備が済んでいる場合、ご不要とのご申告後も、行き違いで届いてしまう場合がございます。 ・商品リニューアルや販売終了、配送会社の変更といった、商品や配送に関する大切なご案内は、勝手ながら、ダイレクトメールが... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを失くしてしまったのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを再度お送りいたします。お手数ですが、フリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。 詳細表示

お客様対応に関するアンケート（メール・SMS）を送らないでほしい。

お客様対応に関するアンケートの停止をご希望の際には、お手数ですが、下記窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。 【アンケートのメールの停止をご希望の場合】 https://www.suntory-kenko.com/m... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したいのですが、どうすればよいですか？

メールマガジンの配信停止をご希望の際は、『メールマガジン配信停止』よりご依頼ください。 また、会員登録をされているお客様は、『マイページ』の「会員情報を見る」よりお進みいただき、「メールアドレス」の欄にて配信停止のお手続きができ... 詳細表示

心当たりのないメールが届いたので原因を調べてほしい。

詳細をお調べいたしますので、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。その際、着信したメールの内容をコピーしていただくとスムーズです。フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示