Cookie（クッキー）はどのように使われますか？

当社は、お客様の便利性向上、サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示および広告の配信のため、ウェブページにおきまして、Cookie（クッキー）を利用しています。 Cookie（クッキー）とは、ペ... 詳細表示

ブラウザの「前のページに戻る」ボタンで戻れないのですが？

ご注文の重複などを防ぐ為、ページ内の戻るボタンが特定の箇所で無効にしてあります。ブラウザの「戻る」または画面上のリンクボタンからトップにお戻りください。 詳細表示

次のページに進まないのですが？

ブラウザのJavaScriptが有効になっていない可能性があります。ツールバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。「セキュリティ（プライバシー）」タブをクリックし、「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中高」... 詳細表示

注文ボタンを押しても商品が買い物かごに入らないのですが？

ブラウザのクッキー（Cookie）が有効になっていない可能性があります。ツールバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックします。 「セキュリティ（プライバシー）」タブをクリックし、「このゾーンのセキュリティのレベル」を... 詳細表示

文字化けしているのですが？

お客様のパソコン環境により文字化けして表示される事があります。 ツールバーの「表示」から「エンコード（文字コードセット）」を選択し、「Unicode（UTF-8）」をクリックしてください。 詳細表示

自分が使っているパソコンの環境が分からないのですが？

サントリーウエルネスオンラインを快適にご利用いただくために、Microsoft Edge 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版を推奨いたします。 それ以前のブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一... 詳細表示

上手く注文ができないのですが？（自分が使っているパソコンの環境が分からないのですが？）

推奨ブラウザは、Microsoft Edge 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版です。 それ以前のOS、ブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。 ⇒現在... 詳細表示

サントリーの個人情報に関しての取組みは、どこに記載されているのですか？どのような内容ですか？

当社ホームページに記載されております。 当社では、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、それを守るとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを記した内容となっております。... 詳細表示

オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫でしょうか？心配です。

このオンラインショップはSSL（Secure Socket Layer）に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。また、お客様のプラ... 詳細表示

海外から電話する方法を知りたい。

海外からのお電話は、フリーダイヤルではお繋ぎできない仕組みになっております。 お問い合わせに関しては、『各種変更・お問い合わせ』より受け付けておりますので、ご利用ください。 お電話でのお問い合わせがご希望でしたら、通話料金をご... 詳細表示