サントリーウエルネスオンラインの健康食品・サプリメント・化粧品

注文のキャンセルはできますか？

ご注文のキャンセルは、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 (お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。) 詳細表示

「定期お届けコース」を終了したいのですが？

納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様は、『マイページ』より解約のお手続きが可能です 詳細表示

他サービスとの連携を解除したい

マイページにお進みいただき、ご利用中のアカウントの連携ボタン下、「解除」をクリックしてください。 他サービスアカウントとの連携解除後も、ウエルネスオンラインの会員IDでログインすることは可能です。 詳細表示

「定期お届けコース」の商品を一時的にお休みしたいのですが？

ご都合に合わせて、お届けのお休み(次回お届け予定の変更)も承ります。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」... 詳細表示

オンラインショップから注文しましたが、注文完了のメールが2通届きました。

注文完了メールに記載されている「受注お問合せ番号」がそれぞれ異なる場合、二重注文されていますので、『各種変更・お問い合わせ』より重複分のキャンセルのご連絡をお願いいたします。 (お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文 詳細表示

定期お届けコースには、お届け回数の制約はありますか？

定期お届けコースは、何回取らなければいけないという回数の制約・縛りはございません。 次回お届け日の一週間前までにご連絡をいただければ、ご変更やご解約が可能です。 詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 詳細表示

「定期お届けコース」を再開したい

【定期お届けコースを「一時お休み」中のお客様】 『各種変更・お問い合わせ』より、次回お届け予定のご変更のご連絡をいただくか、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 【定期お届けコースをすでに「ご解約」されているお客様】 オンライン 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したいのですが？

メールマガジンの配信停止をご希望の際は、『メールマガジン配信停止』よりご依頼ください。 また、会員登録をされているお客様は『マイページ』の「お客様情報」より配信の停止のご要望をお客様センターにお送りいただくことができます。 ... 詳細表示

以前購入した○○○が欲しいのですが、見当たりません。

商品ラインアップの見直しのため、販売終了している商品もございます。 詳しくは『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示

DM（ダイレクトメール）の配信を停止したいのですが・・・

DM(ダイレクトメール)及び郵便による弊社商品などのご案内の停止をご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡お願いいたします。 詳細表示