よくあるご質問(FAQ)
■今回のご注文についての変更をご希望の場合 『各種変更・お問い合わせ』より、受注お問い合わせ番号またはご注文日時を明記のうえ、変更内容の詳細をご連絡ください。 ■ご継続中の定期お届けコースについて変更をご希望の場合 納品書に... 詳細表示
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)の変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
以下の方法からお選びいただけます。 ・お振込(ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア) ※詳しくはこちら ・代金引換 ※詳しくはこちら ・クレジットカード ※利用できるクレジットカードの種類はこちら ・預金... 詳細表示
お支払方法をクレジットカードに指定した場合、引落しはいつになりますか?
お支払方法をクレジットカードに指定した場合、お客様の口座から代金が引き落とされるのは、カード会社の基準に従い商品発送後1-2ヶ月程度となります。 具体的な引落日については、ご利用のカードによって異なりますので、ご契約のカード会社にご 詳細表示
「定期お届けコース」の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限を更新したいのですが、どうすればよいですか?
クレジットカードの有効期限のみの更新はできません。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』の『お支払い方法の変更』より「クレジットカード」を選択のうえ、更新されたカード情報のご入力をお願い 詳細表示
お届け先やお名前を指定してギフトでお届けができます。なお、ウエルネスオンラインからのご注文の場合は、お支払方法をクレジットカードに限らせていただきます。その他のお支払方法をご希望の場合、お電話にてお問い合わせください。 また、ギフト 詳細表示
今回の注文を次回の「定期お届けコース」の配送と一緒に届けてほしいのですが、どうすればよいですか?
継続中の「定期お届けコース」と今回のご注文商品との同送をご希望の場合は、注文画面の配送希望欄より「次回定期お届けに同送」をご選択ください。(お支払方法は「定期お届けコース」に準じます。「定期お届けコース」のご契約が確認できない場合には、ご 詳細表示
サントリーウエルネスオンラインでご注文の場合、クレジットカードのお支払方法は1回払いのみご利用いただけます。2回払いをご希望の場合は、ご注文後、『各種変更・お問い合わせ』よりご注文番号をご連絡いただく、もしくはお電話にてご連絡ください 詳細表示
お支払方法として、お振込を選択していただいた場合、ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアでお使いいただける振込用紙を商品に同梱しております。ご都合のよい窓口にてお振り込みいただくか、アプリ決済サービス(LINE Pay 詳細表示
当社にてご返品とご入金状況の確認ができしだい、お支払方法ごとに以下の通りご返金いたします。 お振込・代金引換 ご返品およびご入金状況確認後、1週間~10日ほどで現金書留にてご返金。 預金口座引落 ご返品およびご入金状況確認 詳細表示
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