Cookie(クッキー)はどのように使われますか?

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領収書を発行してほしい

当社発行の領収書は適格請求書（インボイス）非対応のため、領収書に適格請求書（インボイス）を同送いたします。 領収書の発行をご希望の場合は、『各種変更・お問い合わせ』の「お問い合わせ・ご要望＞その他」の項目より、必ず適格請求書 詳細表示

注文した商品が届かないのですが?

状況をお調べいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 ※お問い合わせ内容の入力欄に、ご注文時の受注お問い合わせ番号を入力ください。オンラインショップ以外でご注文された場合には、ご注文窓口(TEL、FAX 詳細表示

商品を返品・交換するにはどのような手続きが必要ですか?

商品を返品・交換される場合には、商品到着日より7日以内に、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 (お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。) ・原則として商品の返品・交換は 詳細表示

薬を服用していますが、健康食品を飲んでも大丈夫ですか?

いただける資料も準備しております。お気軽にご連絡ください。 ※資料のご請求は、送付先のご住所、ご希望される資料の内容を『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡いただくか、フリーダイヤルまでお気軽にお申し付けください。 詳細表示

海外から電話する方法を知りたい。

海外からのお電話は、フリーダイヤルではお繋ぎできない仕組みになっております。 お問い合わせに関しては、『各種変更・お問い合わせ』より受け付けておりますので、ご利用ください。 お電話でのお問い合わせがご希望でしたら、通話料金をご負担 詳細表示

会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。

場合もございます。『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルよりお問い合わせください。 ■オンラインショップに関するお問い合わせ:0120-857-310 受付時間9:00～20:00 年末年始を除く毎日 詳細表示

ヘアケア・スキンケア商品の使用期限はいつまでですか?

未開封かつ、商品に記載のある適切な保管の場合、製造後3年間は問題なくご使用になれます。 何かご不明な点がございましたら、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■enherb[エンハーブ]、ナノ 詳細表示

メールマガジンが届きません。

※ドメイン指定受信をしている方は、「@suntory-kenko.com」を受信できるように設定してください。 上記が問題ない場合は、『各種変更・お問い合わせ』または下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。 ■オンラインショップに関 詳細表示

配送日の指定はできますか?

ご注文内容入力画面のお届け日選択カレンダーから、お届け希望日を1日、お選びいただけます。カレンダーからお選びいただけない日付や、曜日の指定をご希望の際は、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 (すでにご注文済の場合には 詳細表示