よくあるご質問(FAQ)
サントリーウエルネスポイントには、有効期限がございます。 有効期限は、進呈されてから2年後の年末(12月31日)です。 ※定期お届けコースの解約、および健康習慣アプリComado[コマド]を退会された場合も、ポイントは有効期限まで 詳細表示
割引サービスのある商品を注文したいのですが、サントリーウエルネスポイントは利用できますか?
割引サービスのある商品(定期お届けコース割引、クーポン割引、まとめ買い割引など)にも、サントリーウエルネスポイントをご利用いただけます。 ※お試しキャンペーンなどの一部商品は対象外です。 詳細表示
商品ラインアップの見直しのため、販売終了している商品もございます。 詳しくは『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示
サントリーウエルネスポイントは、どのようにしたら貯まりますか?
サントリーウエルネスポイントを貯める方法は、2通りです。 ■商品を購入する 商品の購入金額に応じて、ポイントを進呈します。 ※定期お届けコース・1回のみのお届けどちらも対象です。 ※お試しキャンペーンなどの一部商品は対象外です 詳細表示
■「定期お届けコース」をご利用のお客様 商品のご注文金額にかかわらず、送料当社負担でお届けします。 また、定期お届けコースとは別の商品を1回のみご注文の場合も、送料当社負担でお届けします。 定期お届けコースの詳しいご説明はこちらを 詳細表示
商品を購入する以外に、サントリーウエルネスポイントを貯める方法はありますか?
定期お届けコースご利用のお客様は、健康習慣アプリComado[コマド]の健康習慣やフィットネスレッスンなどの利用でポイントが貯まります。 ※定期お届けコースをご利用でないお客様は対象外です。 詳細表示
届け(※)となるため、お届け日・お届け時間帯は、ご指定いただけません。 お届け日・お届け時間帯の指定をご希望の場合は、宅配便にてお届けいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 (すでにご注文済の場合 詳細表示
「定期お届けコース」の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限を更新したいのですが、どうすればよいですか?
クレジットカードの有効期限のみの更新はできません。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』の『お支払い方法の変更』より「クレジットカード」を選択のうえ、更新されたカード情報のご入力をお願い 詳細表示
「定期お届けコース」を契約しているのに、オンラインショップから追加注文した際、10%割引の特典が適用されていないのはなぜですか?
会員登録後、これまでのご利用状況との紐づけに半日から2日程度お時間がかかるため、定期お届けコースを利用中の場合でも10%割引の特典が適用されずに表示される仕様となっております。お届け時には「定期お届けコース価格」を適用させていただいており 詳細表示
サントリーウエルネスポイントは、定期お届けコースの支払いに利用できますか?
サントリーウエルネスポイントは、定期お届けコースのお支払いにご利用いただけます。 ポイントを利用してお支払いご希望の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 ■サントリーウエルネスの健康商品・美容商品へのポイント利用 詳細表示
75件中 41 - 50 件を表示
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。
受付時間 9:00~20:00
※年末年始を除く毎日