よくあるご質問(FAQ)
「定期お届けコース」の次回の配送日を変更したいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」の次回配送日を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)の変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお支払方法(またはクレジットカード)を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
会員登録している情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)を変更したいのですが、どうすればよいですか?
会員登録している情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)のご変更は、『マイページ』内の「会員情報を見る」よりお進みいただくとお手続きができます。 「マイページ」から変更可能な項目 ・お名前 ・性別 ・生年月日 ・住所 詳細表示
なお、「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様は、定期お届け商品以外も特別割引価格(10%割引)となります。 詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 ※一部、割引対象外の商品がございます。 詳細表示
「定期お届けコース」の次回お届け日時はどこで確認できますか?
商品お届け時に同封にしている納品書の「定期コースご契約内容」に、次回お届け予定日・サイクルなどのご案内がございます。 また、会員登録されているお客様は、マイページでも確認いただけます。 マイページ(ログイン/新規登録 詳細表示
サントリーでは、その都度ご注文いただかなくても、お客様の希望する時期にお届けする「定期お届けコース」をご用意しております。健康食品は毎日続けていただくことが健康維持につながりますので、詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 詳細表示
サントリーアカウントの登録情報を変更したら、ウエルネスオンラインの会員情報も変更されますか?
サントリーアカウントの登録情報を変更しても、ウエルネスオンライン会員の登録情報は変更されません。お手数ですが、別途、変更手続きをお願いいたします。 詳細表示
LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※定期お届けコースをご継続中のお客様に限ります 詳細表示
「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様は、どの商品も特別割引価格(10%割引)でご購入いただけます。詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 ※一部、対象外の商品がございます。 詳細表示
「定期お届けコース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様の希望する時期にお届けするコースです。「定期お届けコース」でのお申込なら、通常価格の10%割引でお求めいただけるほか、追加でご注文いただく商品もすべて10%割引となります。また 詳細表示
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