よくあるご質問(FAQ)
を閲覧したときに、お客様のコンピュータ(ブラウザ)と当社との間で送受信したサイト閲覧履歴や、会員登録や商品購入時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、居住地域など個人が特定できない統計的な情報(組み合わせることによっても個人が特定でき 詳細表示
時間9:00~20:00 年末年始を除く毎日 ■定期お届けコース2回目以降のお届けについて お客様が指定されたサイクルにてお届けいたします。 (休日等により多少前後する場合もございます。) ■サントリーウエルネスオンライン会員 詳細表示
「定期お届けコース」を契約しているのに、オンラインショップから追加注文した際、10%割引の特典が適用されていないのはなぜですか?
会員登録後、これまでのご利用状況との紐づけに半日から2日程度お時間がかかるため、定期お届けコースを利用中の場合でも10%割引の特典が適用されずに表示される仕様となっております。お届け時には「定期お届けコース価格」を適用させていただいており 詳細表示
オンラインショップ以外からの注文でも、購入履歴に反映されますか?
問い合わせください。 ■オンラインショップに関するお問い合わせ:0120-857-310 受付時間9:00~20:00 年末年始を除く毎日 なお、「サントリーウエルネスオンライン会員」の新規会員登録はこちら 詳細表示
過去10ヶ月間にご購入いただいた商品をご確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日~2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合や、会員登録・ご購入手続きから3日以上お時間が経過している場合は、下記フリーダイヤル、または 詳細表示
メールマガジンの配信を停止したいのですが、どうすればよいですか?
メールマガジンの配信停止をご希望の際は、『メールマガジン配信停止』よりご依頼ください。 また、会員登録をされているお客様は、『マイページ』の「会員情報を見る」よりお進みいただき、「メールアドレス」の欄にて配信停止のお手続きができます 詳細表示
ID・パスワードは合っているのにログインできない原因を教えてほしい。
。 上記のとおり入力されてもログインできない場合は、下記のページもご参照ください。 ■会員登録状況のご確認 ■パスワードの再登録依頼 ※メールマガジンが届いている場合でも、会員登録がお済みでない可能性がございます。 詳細表示
「定期お届けコース」の次回お届け日時はどこで確認できますか?
商品お届け時に同封にしている納品書の「定期コースご契約内容」に、次回お届け予定日・サイクルなどのご案内がございます。 また、会員登録されているお客様は、マイページでも確認いただけます。 マイページ(ログイン/新規登録 詳細表示
サントリーアカウントとは、サントリーの各種サービスを共通のID・パスワードでご利用いただける無料の会員サービスです。なお、サントリーアカウントの登録がない場合も、会員登録のみでサントリーウエルネスオンラインをご利用いただけます 詳細表示
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以前こちらでご注文いただいたことがあるお客様でも、購入の際に会員登録をされていない場合がございます。ご登録を希望される場合は、『会員登録』より手続きをお願いいたします。 会員登録後、正しくご入力いただいても「登録されていません」の表示が 詳細表示
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