よくあるご質問(FAQ)
■「定期お届けコース」をご利用のお客様 商品のご注文金額にかかわらず、送料当社負担でお届けします。 また、定期お届けコースとは別の商品を1回のみご注文の場合も、送料当社負担でお届けします。 定期お届けコースの詳しいご説明はこちらを 詳細表示
商品ラインアップの見直しのため、販売終了している商品もございます。 詳しくは『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示
サントリーウエルネスポイントは、どのようにしたら貯まりますか?
サントリーウエルネスポイントを貯める方法は、2通りです。 ■商品を購入する 商品の購入金額に応じて、ポイントを進呈します。 ※定期お届けコース・1回のみのお届けどちらも対象です。 ※お試しキャンペーンなどの一部商品は対象外です 詳細表示
割引サービスのある商品を注文したいのですが、サントリーウエルネスポイントは利用できますか?
割引サービスのある商品(定期お届けコース割引、クーポン割引、まとめ買い割引など)にも、サントリーウエルネスポイントをご利用いただけます。 ※お試しキャンペーンなどの一部商品は対象外です。 詳細表示
サントリーウエルネスポイントには、有効期限がございます。 有効期限は、進呈されてから2年後の年末(12月31日)です。 ※定期お届けコースの解約、および健康習慣アプリComado[コマド]を退会された場合も、ポイントは有効期限まで 詳細表示
サントリーウエルネスオンライン会員を退会したい。(マイページの会員登録を解除したい。)
『マイページ』にログインし、ページ右上のメニュー画面を開き、「お客様情報の確認・変更」をクリックし、マイページの利用解除を選択してください。 なお、サントリーウエルネスオンライン会員を退会した場合も定期お届けコースのご 詳細表示
「定期お届けコース」をご契約のお客様を対象に、預金口座引落も承っております(事前のお手続きが必要です)。 お申込書をお送りいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 なお、預金口座引落の開始時期は 詳細表示
受注状況をお調べいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 (お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。) 詳細表示
ご注文のキャンセルは、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 (お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。) 詳細表示
ログインできない。ID(登録時のメールアドレス)を確認したい。
ご登録時のメールアドレス(会員ID)をお忘れの場合は、 お手数ですが、『各種変更・お問い合わせ>メールアドレス(会員ID)に関するお問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示
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