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  • No : 2276
  • 公開日時 : 2025/11/26 10:48
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受け取った商品の交換はできますか?

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回答

商品の交換は、原則的に商品到着日より7日以内で、未開封の場合に限り承ります。

・お手元の商品につきましては、返品をお願いいたします。『お問い合わせフォーム』の「お問い合わせの種類」から「返品したい」を選択し、必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。

・商品の返品先は、納品書の『返品・交換について』をご確認ください。

・返品手続きとともに、本来ご希望の商品をあらためてご注文ください。

交換についてご不明な点などありましたら、フリーダイヤルへご連絡ください。

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