ワンタイムパスワードを入力しても「ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります」と表示されます。どうすればいいですか？

ワンタイムパスワードを入力しても「ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります」と表示される場合、以下を上から順にご確認ください。 ①ワンタイムパスワードの有効期限（30分）を過ぎていませんか？ 30分以上経過した場合は、再度ワ... 詳細表示

ログインできないのですが、会員登録はできていますか？

会員登録の状況についてお調べいたしますので、『お問い合わせフォーム』の「お問い合わせの種類」から「ログインできない」を選択し、必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 ※メールマガジンが届いている場合でも、会員登録がお済みでない... 詳細表示

サントリーアカウントを持っていますが、そこで登録したメールアドレス・パスワードでサントリーウエルネスオンラインにログインできますか？

恐れ入りますが、サントリーアカウントではサントリーウエルネスオンラインにログインできません。会員登録がお済みでない場合、お手数ですが、サントリーウエルネスオンラインにて新規会員登録をお願いいたします。 ※サントリーウエルネスオン... 詳細表示

サントリーウエルネスオンライン以外からの注文でも、マイページの「ご注文履歴」に反映されますか？

サントリーウエルネスオンライン以外からのご注文（電話・ファックス・ハガキなど）も、過去10ヶ月分は『マイページ』の「ご注文履歴」でご確認いただけます。 なお、「ご注文履歴」への購入情報の反映までに半日～2日お時間をいただく場合が... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

ワンタイムパスワードは、会員情報の変更時に本人確認のために入力する、1回限り有効な6桁の数字です。次のような操作を行う際に必要になります。 ・基本情報（お名前・性別・生年月日・住所・電話番号）の変更 ・メールアドレスの変更 ... 詳細表示

メールアドレスとパスワードを入力しても、「メールアドレス・パスワードに誤りがあるか、登録されていません」と表示されます。なぜですか？

メールアドレスとパスワードを入力しても、「メールアドレス・パスワードに誤りがあるか、登録されていません」と表示される場合、会員登録がお済みでない可能性がございます。 以前サントリーウエルネスオンラインでご注文いただいたことがある... 詳細表示

パスワードを忘れた時はどうすればよいですか？（パスワードを教えて欲しい）

パスワードをお忘れになった場合には、下記のページよりパスワードの再登録をお願いいたします。なお、現在登録されているパスワードはわかりかねますので、ご了承ください。 ■パスワードの再登録 ①パスワードの再登録には、ワンタイム... 詳細表示

サントリーウエルネスオンラインからログアウトする方法を教えてください。

サントリーウエルネスオンラインからログアウトされる場合は、ページ右上のメニュー画面を開き、表示された画面のボタンをクリックしてください。 詳細表示

ウエルネスオンラインへのログインや新規会員登録に利用できる他のサービスアカウントは、ありますか？

恐れ入りますが、サントリーウエルネスオンラインへのログインや新規会員登録に利用できる他のサービスアカウントはございません。ご注文の際には、お手数ですが、直接サントリーウエルネスオンラインにて新規会員登録をお願いいたします。 ※サ... 詳細表示