メールアドレスとパスワードを入力しても、「メールアドレス・パスワードに誤りがあるか、登録されていません」と表示されます。なぜですか？

メールアドレスとパスワードを入力しても、「メールアドレス・パスワードに誤りがあるか、登録されていません」と表示される場合、会員登録がお済みでない可能性がございます。 以前サントリーウエルネスオンラインでご注文いただいたことがある... 詳細表示

お客様番号はどこで確認できますか？

お客様番号はサントリーウエルネスより発行させていただいておりますダイレクトメールや納品書よりご確認いただけます。 また、サントリーウエルネスオンライン会員に登録されているお客様は、『マイページ』からご確認いただけます。 ■... 詳細表示

「サントリーウエルネスオンライン会員」「マイページ」とは、どんなサービスですか？

■サントリーウエルネスオンライン会員（無料） サントリーウエルネスオンライン会員に登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちらからお手続きいただけます。 ※サ... 詳細表示

サントリーウエルネスオンライン以外で注文したことがありますが、あらためて会員登録しなければなりませんか？会員登録が重複しませんか？

サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録（無料）が必要です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様も、ご登録をお願いいたします。会員登録の重複にはなりません。 新規会員登録はこちら... 詳細表示

サントリーウエルネスからのメールが届きません。なぜですか？（ご注文完了メール、会員登録完了メール、メールマガジン等）

私どもがお送りしているメールが届かない場合、下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。 ・ご注文、ご登録等の手続きが完了していない ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロ... 詳細表示

新規会員登録するためワンタイムパスワードを受信し入力したところ「入力されたメールアドレスは既に使用されています。」と表示され、登録できません。どうすればいいですか？

ワンタイムパスワードを入力し「入力されたメールアドレスは既に使用されています。」と表示された場合、お客様はすでに会員登録がお済みでございます。サントリーウエルネスオンラインのログイン画面にお進みください。もし、パスワードをお忘れの場合... 詳細表示

パスワードを忘れた時はどうすればよいですか？（パスワードを教えて欲しい）

パスワードをお忘れになった場合には、下記のページよりパスワードの再登録をお願いいたします。なお、現在登録されているパスワードはわかりかねますので、ご了承ください。 ■パスワードの再登録 ①パスワードの再登録には、ワンタイム... 詳細表示

登録しているメールアドレスが古いため、ワンタイムパスワードを受け取れません。どうすればいいですか？

ご登録のメールアドレスが古い場合、お客様センターにてメールアドレスの変更手続きをいたします。お手数ですが、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。 詳細表示

サントリーアカウントを持っていますが、そこで登録したメールアドレス・パスワードでサントリーウエルネスオンラインにログインできますか？

恐れ入りますが、サントリーアカウントではサントリーウエルネスオンラインにログインできません。会員登録がお済みでない場合、お手数ですが、サントリーウエルネスオンラインにて新規会員登録をお願いいたします。 ※サントリーウエルネスオン... 詳細表示

サントリーウエルネスオンラインでの手続き（ご注文・会員登録）がうまく進みません。どうしたらよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。 サントリーウエルネスオンラインでの手続き（ご注文・会員登録）がうまく進まない場合、ご利用のパソコンのブラウザの設定が原因の可能性があります。「推奨環境を教えてください」をご参考に、ブラウザ... 詳細表示