サントリーウエルネスオンライン以外で注文したことがありますが、あらためて会員登録しなければなりませんか？会員登録が重複しませんか？

サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録（無料）が必要です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様も、ご登録をお願いいたします。会員登録の重複にはなりません。 新規会員登録はこちら... 詳細表示

サントリーアカウントでログインできなくなりました。どうすればいいですか？

2025年８月26日をもって、サントリーアカウントとの連携サービスは終了いたしました。恐れ入りますが、サントリーウエルネスオンラインにご登録のメールアドレス・パスワードでログインをお願いいたします。 詳細表示

パスワードを忘れた時はどうすればよいですか？（パスワードを教えて欲しい）

パスワードをお忘れになった場合には、下記のページよりパスワードの再登録をお願いいたします。なお、現在登録されているパスワードはわかりかねますので、ご了承ください。 ■パスワードの再登録 ①パスワードの再登録には、ワンタイム... 詳細表示

『マイページ』からログアウトする方法を教えてください。

『マイページ』からログアウトされる場合は、ページ右上のメニュー画面を開き、表示された画面のボタンをクリックしてください。 詳細表示

LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携できますか？

LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携することができます。連携方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

マイページに購入履歴や「オトク継続便」の契約内容が表示されません。なぜですか？

『マイページ』にご購入履歴や「オトク継続便」の契約内容が反映されるまでに、半日～2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合や、サントリーウエルネスオンライン会員へのご登録、およびご購入手続きから3日以上お時間が経過して... 詳細表示

お客様番号はどこで確認できますか？

お客様番号はサントリーウエルネスより発行させていただいておりますダイレクトメールや納品書よりご確認いただけます。 また、サントリーウエルネスオンライン会員に登録されているお客様は、『マイページ』からご確認いただけます。 ■... 詳細表示

メールアドレス・パスワードは合っているはずなのにログインできない。原因を教えてほしい。

メールアドレス・パスワードが合っているはずなのにログインできない場合は、以下の注意点をご参考に再度ログインをお試しください。 【メールアドレス・パスワードの入力時の注意点】 ・メールアドレスとパスワードは半角でご入力ください。... 詳細表示

会員登録しないと注文できないのですか？

サントリーウエルネスオンラインからご注文いただく際は、会員登録（無料）が必要です。会員登録すると、次回以降の注文時にログインいただくことで、住所等のお客様情報の入力の手間が省けます。新規会員登録はこちら また、会員登録すると、便... 詳細表示

登録が複数できてしまいました（同じダイレクトメールが複数届く等）。どうすればいいですか？

ご注文時にご登録いただいた情報が異なっている場合、お客様登録が複数できてしまう場合がございます。よろしければご登録を１つにおまとめいたしますので、お手数ですが、『各種変更・お問い合わせ』またはフリーダイヤルよりご連絡くださいますようお... 詳細表示