「Suntory Wellness CLUB（サントリーウエルネスクラブ）」とは、どんなサービスですか？

「Suntory Wellness CLUB（サントリーウエルネスクラブ）」は、サントリーウエルネスの商品をご購入いただいた方に各種特典をご提供するサービスの総称です。サントリーウエルネス商品をご購入いただくことで会員となり、会員費・... 詳細表示

お客様対応に関するアンケート（メール・SMS）を送らないでほしい。

お客様対応に関するアンケートの停止をご希望の際には、お手数ですが、下記窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。 【アンケートのメールの停止をご希望の場合】 https://www.suntory-kenko.com/m... 詳細表示

メールマガジンの配信設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

メールマガジンの配信設定をされたい場合、会員登録がお済みでない方は、新規会員登録をお願いいたします。ご登録手続きの際に「メールアドレス」欄にてメールマガジンを受け取る設定をしてください。 会員登録がお済みの方は、サントリーウエル... 詳細表示

サントリーウエルネスから心当たりのないLINEメッセージが届きました。

サントリーウエルネスでは、弊社に登録されているお客様の電話番号をもとに、LINEの「通知メッセージ」機能を活用し、商品のお届け予定を通知しております。ご覧になったのは、こちらの通知かと存じます。 もし商品のお届けにお心当たりがな... 詳細表示

登録が複数できてしまいました（同じダイレクトメールが複数届く等）。どうすればいいですか？

ご注文時にご登録いただいた情報が異なっている場合、お客様登録が複数できてしまう場合がございます。よろしければご登録を１つにおまとめいたしますので、お手数ですが、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡くださいますようお願... 詳細表示

LINEで「友だち登録」していないのに、サントリーウエルネスから「お届け予定日のお知らせ」が届きました。なぜですか？

LINEヤフー株式会社の提供する「通知メッセージ」機能に同意されているお客様を対象に、お客様がLINEアプリに登録している電話番号と、サントリーウエルネスにご登録の電話番号を照合し、サントリーウエルネスに「友だち登録」やID連携されて... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典を申込むと、その後も継続して届くのでしょうか？

誕生日特典・継続記念特典のお届けは1回でございます。その後も継続して届くことはございません。 お届けした商品をお気に召していただけましたら、あらためて「オトク継続便」にてご注文のうえ、ご継続ください。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたので原因を調べてほしい。

詳細をお調べいたしますので、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。その際、着信したメールの内容をコピーしていただくとスムーズです。フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典が利用できるのは、1回のみ・1点のみですか？

誕生日特典・継続記念特典が利用できるのは、1つのご案内につき1回のみ・1点のみとなっております（セット商品は１点とみなします）。なお、インターネットとハガキの両方からお申込みをされた場合には、私どもが先に承ったお申込内容にて手配させて... 詳細表示

「決済についてご確認のお願い」というメールが来ましたが、本当にサントリーウエルネスが送ったものですか？

何らかの事情でクレジットカードがご使用になれない場合、Eメールにてご連絡させていただいております。ご利用状況の確認をさせていただきますので、Eメールでお知らせした窓口、またはフリーダイヤルよりご連絡をお願いいたします。 なお、通... 詳細表示