心当たりのないメールが届いたので原因を調べてほしい。

詳細をお調べいたしますので、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。その際、着信したメールの内容をコピーしていただくとスムーズです。フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示

誕生日ではないのに、誕生日特典のダイレクトメールが届きました。なぜですか？

お誕生日が誤って登録されている可能性がございます。お手数ですがサントリーウエルネスオンラインにログインのうえ、『マイページ』の「お客様情報」からお誕生日をご確認ください。誤って登録されている場合には、変更の手続きをお願いいたします。（... 詳細表示

LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携できますか？

LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携することができます。連携方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

サントリーウエルネスポイントの獲得履歴・利用履歴の確認方法を教えてください。

サントリーウエルネスポイントの獲得履歴・利用履歴は、健康習慣アプリComado[コマド]のポイント履歴ページでご確認いただけます。チャレンジページにある「履歴を見る」をクリックして、ポイント履歴ページにてご確認ください。 フリー... 詳細表示

サントリーウエルネスから心当たりのないLINEメッセージが届きました。

サントリーウエルネスでは、弊社に登録されているお客様の電話番号をもとに、LINEの「通知メッセージ」機能を活用し、商品のお届け予定を通知しております。ご覧になったのは、こちらの通知かと存じます。 もし商品のお届けにお心当たりがな... 詳細表示

「Suntory Wellness CLUB（サントリーウエルネスクラブ）」とは、どんなサービスですか？

「Suntory Wellness CLUB（サントリーウエルネスクラブ）」は、サントリーウエルネスの商品をご購入いただいた方に各種特典をご提供するサービスの総称です。サントリーウエルネス商品をご購入いただくことで会員となり、会員費・... 詳細表示

公式出品サイト（Yahoo!ショッピング・Amazon・楽天市場・LINE GIFT・Qoo10・au PAY マーケット・ANA Mall）での購入分もステージ制度の対象となりますか？

公式出品サイト（Yahoo!ショッピング・Amazon・楽天市場・LINE GIFT・Qoo10・au PAY マーケット・ANA Mall）での購入分は、ウエルネスステージ制度の対象外です。 ※ウエルネスステージ制度の特典・サ... 詳細表示

LINEで「友だち登録」していないのに、サントリーウエルネスから「お届け予定日のお知らせ」が届きました。なぜですか？

LINEヤフー株式会社の提供する「通知メッセージ」機能に同意されているお客様を対象に、お客様がLINEアプリに登録している電話番号と、サントリーウエルネスにご登録の電話番号を照合し、サントリーウエルネスに「友だち登録」やID連携されて... 詳細表示

割引サービスのある商品を注文したいのですが、サントリーウエルネスポイントは利用できますか？

割引サービスのある商品（オトク継続便割引、クーポン割引、まとめ買い割引など）にも、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。 ※お試しキャンペーンなどの一部商品は対象外です。 ※「オトク継続便」は「定期お届けコース」を意味しま... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントとは、どんなサービスですか？

サントリーウエルネスポイントとは、商品の購入はもちろん、毎日の健康行動でどんどん貯まる、体と心にうれしい特別なポイント制度です。詳しくはこちらをご覧ください。 貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、サントリーウエルネス商品... 詳細表示