誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールはいつ頃届きますか？

■ 誕生日特典について お誕生日の約2～3週間前にお届けいたします。 お誕生日のご登録のタイミングによっては、誕生日以降の発送になることがございます。 【対象となる方】 ・「オトク継続便」をご利用中で、継続中または1年以内に購... 詳細表示

LINEで各種変更の手続きはできますか？

LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※「オトク継続便」をご継続中のお客様に限り... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントを利用して購入した商品をキャンセルまたは返品した場合、利用ポイントはどうなりますか？

サントリーウエルネスポイントを利用して購入された商品をキャンセルまたは返品した場合、利用ポイントを返還いたします。 ※キャンセルの場合：私どもでキャンセルを承り次第、ポイントを返還いたします。 ※返品の場合：私どもでご返品が確... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントには有効期限がありますか？

サントリーウエルネスポイントには、有効期限がございます。 ・2025年11月1日以降、進呈された月から２年後の月の翌月15日が有効期限となります。 ・2025年10月31日までに進呈されたポイントにつきましては、進呈された月か... 詳細表示

現在貯まっているサントリーウエルネスポイントの確認方法を教えてください。

現在貯まっているサントリーウエルネスポイントは、以下の方法でご確認いただけます。 ■サントリーウエルネスオンライン 『マイページ』の「現在のポイント」でご確認いただけます。 ■健康習慣アプリComado[コマド] トッ... 詳細表示

送られてきた誕生日特典・継続記念特典に記載されているステージと、インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが違います。どちらが正しいですか？

インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが、正しいステージとなります。 お手元に届いたダイレクトメールは、現在のステージに上がる前に準備していた、以前のステージのお客様に向けたご案内内容となっております。... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントをサントリーの自販機で利用する方法を教えてほしい。

サントリーウエルネスポイントをサントリーの自販機で利用するには、まず、サントリーウエルネス開発の健康習慣アプリComado[コマド]のダウンロードをお願いいたします。ダウンロード方法はComado[コマド]のご案内ページをご確認くださ... 詳細表示

「Comado[コマド]」はどんなサービスですか？

「Comado[コマド]」はすこやかな毎日を楽しむための健康生活アプリです。フィットネスや趣味のコラム、小さな習慣づくりまで、アプリ一つでできるサービスです。 アプリのダウンロードや利用方法など、詳しくはこちら ※「Comad... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを失くしてしまったのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを再度お送りいたします。お手数ですが、フリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。 詳細表示

以前ダイレクトメールは不要と伝えたのに、いまだに届きます。なぜですか？

・ダイレクトメールの発送準備が済んでいる場合、ご不要とのご申告後も、行き違いで届いてしまう場合がございます。 ・商品リニューアルや販売終了、配送会社の変更といった、商品や配送に関する大切なご案内は、勝手ながら、ダイレクトメールが... 詳細表示