メールマガジンの配信設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

メールマガジンの配信設定をされたい場合、会員登録がお済みでない方は、新規会員登録をお願いいたします。ご登録手続きの際に「メールアドレス」欄にてメールマガジンを受け取る設定をしてください。 会員登録がお済みの方は、サントリーウエル... 詳細表示

以前ダイレクトメールは不要と伝えたのに、いまだに届きます。なぜですか？

・ダイレクトメールの発送準備が済んでいる場合、ご不要とのご申告後も、行き違いで届いてしまう場合がございます。 ・商品リニューアルや販売終了、配送会社の変更といった、商品や配送に関する大切なご案内は、勝手ながら、ダイレクトメールが... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントを利用して購入した商品をキャンセルまたは返品した場合、利用ポイントはどうなりますか？

サントリーウエルネスポイントを利用して購入された商品をキャンセルまたは返品した場合、利用ポイントを返還いたします。 ※キャンセルの場合：私どもでキャンセルを承り次第、ポイントを返還いたします。 ※返品の場合：私どもでご返品が確... 詳細表示

サントリーウエルネスポイントは、何ポイントから利用できますか？

サントリーウエルネスポイントは、1ポイントから、1ポイント＝1円として商品購入時の割引にお使いいただけます。 なお、「オトク継続便」のお支払いに『マイページ』からポイントでの割引をお申込みになる場合は、お手続き時点で保有されてい... 詳細表示

無料お試しキャンペーンに当選した場合は、いつ届きますか？

無料お試しキャンペーンに当選した場合、ご応募いただいてから10日前後で郵送にてお届けいたします。ご自宅のポストをご確認ください。（一部のキャンペーン品は宅配便でのお届けとなります） 詳細表示

サントリーウエルネスから心当たりのないLINEメッセージが届きました。

サントリーウエルネスでは、弊社に登録されているお客様の電話番号をもとに、LINEの「通知メッセージ」機能を活用し、商品のお届け予定を通知しております。ご覧になったのは、こちらの通知かと存じます。 もし商品のお届けにお心当たりがな... 詳細表示

LINEに「お届け予定日のお知らせ」の通知が届かないようにするには、どうすればいいですか？

LINEに「お届け予定日のお知らせ」の通知が届かないようにするには、お手数ですが、下記の手順でLINEの設定変更をお願いいたします。 ①「LINE」アプリをひらく。 ②画面右上の「設定（歯車のマーク）」をタップ。 ③「通知」... 詳細表示

LINEで「友だち登録」していないのに、サントリーウエルネスから「お届け予定日のお知らせ」が届きました。なぜですか？

LINEヤフー株式会社の提供する「通知メッセージ」機能に同意されているお客様を対象に、お客様がLINEアプリに登録している電話番号と、サントリーウエルネスにご登録の電話番号を照合し、サントリーウエルネスに「友だち登録」やID連携されて... 詳細表示

お客様対応に関するアンケート（メール・SMS）を送らないでほしい。

お客様対応に関するアンケートの停止をご希望の際には、お手数ですが、下記窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。 【アンケートのメールの停止をご希望の場合】 https://www.suntory-kenko.com/m... 詳細表示

心当たりのないメールが届いたので原因を調べてほしい。

詳細をお調べいたしますので、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。その際、着信したメールの内容をコピーしていただくとスムーズです。フリーダイヤルでも承ります。 詳細表示