誕生日特典・継続記念特典の申込方法を教えてください。

誕生日特典・継続記念特典のお申込方法は、以下のとおりです。 ■インターネット・スマートフォン お送りしたカタログに記載のURLからお申込みいただけます。ブラウザを立ち上げ、アドレスバーに直接URLをご入力いただくと、お申込ペー... 詳細表示

継続記念特典を申込みたいのですが、希望する商品の商品コードがわかりません。どこに記載されていますか？

わかりにくくて申し訳ございません。各商品の商品名の上や、価格の上または横などに、数字5桁で記載しております。 ＜記載箇所の例＞ 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを失くしてしまったのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールを再度お送りいたします。お手数ですが、フリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。 詳細表示

送られてきた誕生日特典・継続記念特典に記載されているステージと、インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが違います。どちらが正しいですか？

インターネットの申込画面や『マイページ』に表示されているステージが、正しいステージとなります。 お手元に届いたダイレクトメールは、現在のステージに上がる前に準備していた、以前のステージのお客様に向けたご案内内容となっております。... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典は、インターネットかハガキからしか申込みできませんか？

誕生日特典・継続記念特典は、インターネットかハガキからのお申込みをお願いいたします。 ・クレジットカードでのお支払いをご希望の場合には、インターネットでお申込みください。 ・金融機関口座のご登録がある場合は、口座引き落としをご... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典が利用できるのは、1回のみ・1点のみですか？

誕生日特典・継続記念特典が利用できるのは、1つのご案内につき1回のみ・1点のみとなっております（セット商品は１点とみなします）。なお、インターネットとハガキの両方からお申込みをされた場合には、私どもが先に承ったお申込内容にて手配させて... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典を申込むと、その後も継続して届くのでしょうか？

誕生日特典・継続記念特典のお届けは1回でございます。その後も継続して届くことはございません。 お届けした商品をお気に召していただけましたら、あらためて「オトク継続便」にてご注文のうえ、ご継続ください。 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典のダイレクトメールはいつ頃届きますか？

■誕生日特典のご案内 お誕生日の約2～3週間前に発送いたします。なお、お誕生日のご登録のタイミングによっては、お誕生日以降の発送となります。 ※特典の対象は「オトク継続便」をご利用中のお客様で、継続中かつ1年以内に購入実績があ... 詳細表示

誕生日特典・継続記念特典の支払いに、オトク継続便で利用しているクレジットカード／金融機関口座を使いたいのですが、どうすればよいですか？

誕生日特典・継続記念特典のお支払いに、「オトク継続便」で利用しているクレジットカード／金融機関口座をお使いになりたい場合には、お申込ハガキのお支払い方法欄にて「ご契約中の『オトク継続便』と同じお支払い方法」にチェックを入れてください。... 詳細表示

誕生日ではないのに、誕生日特典のダイレクトメールが届きました。なぜですか？

お誕生日が誤って登録されている可能性がございます。お手数ですが『マイページ』にログインのうえ、「お客様情報」からお誕生日をご確認ください。誤って登録されている場合には、変更の手続きをお願いいたします。（サントリーウエルネスオンライン会... 詳細表示