よくあるご質問（FAQ）

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『 返品・交換 』 内のFAQ

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  • 商品を返品・交換するにはどのような手続きが必要ですか？

    商品を返品・交換される場合には、商品到着日より7日以内に、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 （お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。） ・原則として商品の返品・交... 詳細表示

    • No：267
    • 公開日時：2020/11/11 17:50
    • 更新日時：2023/03/27 19:04

  • 返品したら、いつ返金されますか？

    当社にてご返品とご入金状況の確認ができ次第、お支払方法ごとに以下の通りご返金いたします。 ・クレジットカード ご返品およびご入金状況確認後、カード会社を通してご返金いたします。ご返金時期についてはご利用のカード会社へお問い合わ... 詳細表示

    • No：639
    • 公開日時：2021/06/11 18:13
    • 更新日時：2025/03/06 09:41

  • 注文したものとは違う商品が届いたのですが？

    受注状況をお調べいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 （お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。） 詳細表示

    • No：126
    • 公開日時：2020/10/23 17:48

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