• カテゴリー > ご注文 > その他 > サントリーウエルネスからのメールが届きません。なぜですか?(ご注文完了メール、会員登録完了メール、メールマガジン等)
  • No : 2492
  • 公開日時 : 2026/06/29 10:51
  • 更新日時 : 2026/06/29 13:17
  • 印刷

サントリーウエルネスからのメールが届きません。なぜですか?(ご注文完了メール、会員登録完了メール、メールマガジン等)

回答

私どもがお送りしているメールが届かない場合、下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。

・ご注文、ご登録等の手続きが完了していない
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量がいっぱいになっている など

※ドメイン指定受信をしている方は、「@suntory-kenko.com」を受信できるように設定してください。

上記が問題ない場合は、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。