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  • No : 2404
  • 公開日時 : 2026/03/16 12:18
  • 更新日時 : 2026/04/21 13:59
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ワンタイムパスワードを入力しても「ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります」と表示されます。どうすればいいですか?

回答

ワンタイムパスワードを入力しても「ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります」と表示される場合、以下を上から順にご確認ください。

①ワンタイムパスワードの有効期限(30分)を過ぎていませんか?
30分以上経過した場合は、再度ワンタイムパスワードを送信してください。

②ワンタイムパスワードのメールが何通も届いていませんか?
一番新しいメールに記載されたワンタイムパスワードのみ有効です。

③6桁の数字をすべて入力していますか?
コピー&ペースト時に桁が欠ける場合があります。

上記でも解決しない場合は、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。