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  • 公開日時 : 2020/10/23 17:48
  • 更新日時 : 2025/10/28 15:53
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サントリーウエルネスからのメールが届きません。なぜですか?(ご注文完了メール、会員登録完了メール、メールマガジン等)

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回答

私どもがお送りしているメールが届かない場合、下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。

・ご注文、ご登録等の手続きが完了していない
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量がいっぱいになっている など

※ドメイン指定受信をしている方は、「@suntory-kenko.com」を受信できるように設定してください。

上記が問題ない場合は、『お問い合わせフォーム』またはフリーダイヤルよりご連絡ください。