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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • 免税になりますか?

    免税の対応は行っておりません。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
  • 海外から電話する方法を知りたい。

    海外からのお電話は、フリーダイヤルではお繋ぎできない仕組みになっております。 お問い合わせに関しては、『各種変更・お問い合わせ』より受け付けておりますので、ご利用ください。 お電話でのお問い合わせがご希望でしたら、通話料金をご... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2022/12/28 14:51
  • 以前購入した○○○が欲しいのですが、見当たりません。

    商品ラインアップの見直しのため、販売終了している商品もございます。 詳しくは『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/12 21:35
  • 名前、住所を間違って入力してしまいました。

    お客様情報の訂正をいたしますので、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ■オンラインショップに関するお問い合わせ:0120-857-310 受付時間9:00~20:00 年末年始を除く毎日 詳細表示

    • No:254
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2023/01/04 19:52
  • オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫でしょうか?心配です。

    このオンラインショップはSSL(Secure Socket Layer)に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。また、お客様のプラ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/18 13:19
  • 「定期お届けコース」の次回のお届けと同梱で、注文したいのですが?

    継続中の「定期お届けコース」と今回のご注文商品との同梱をご希望の場合は、注文画面の『現在「定期お届けコース」をご利用のお客様へ』のボックスをチェックしてください。(お支払い方法は「定期お届けコース」に準じます。「定期お届けコース」のご... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/04/01 15:16
  • オンラインショップから注文手続きがうまく進みません。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。 次のページに進まない場合は、ブラウザのJavaScriptが有効になっていない可能性があります。『次のページに進まないのですが?』をご覧いただき、ブラウザの設定をご確認ください。 それ以... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2023/01/04 19:48
  • 営業時間を教えてください。

    窓口ごとに、下記の時間帯にて、ご注文・お問い合わせを受け付けております。 ■当オンラインショップ・メール・FAX:24時間 ※オンラインショップはメンテナンスのため、ご利用いただけない場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2023/01/04 19:47
  • 海外へ発送はできますか?

    日本国外への発送は承っておりません。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
  • 同時に複数の商品を購入できないのですが?

    商品の詳細画面から「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると「買い物かごの中身」が確認できます。 その他の商品購入をご希望の場合、下の「買い物を続ける(前のページへ戻る)」ボタンをクリックし、同様にご希望の商品の詳細画面で「買い物... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/13 22:10

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