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『 定期お届けコース 』 内のFAQ

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  • 「定期お届けコース」を終了したいのですが?

    納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様は、『マイページ』より解約のお手続きが可... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2021/11/08 19:14
  • 「定期お届けコース」の次回の配送日を変更したいのですが?

    納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様は『マイページ』より、お客様センターへご依頼... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2021/01/08 16:04
  • 「定期お届けコース」のお支払い方法(またはクレジットカード)の変更をしたいのですが?

    ご継続中の「定期お届けコース」のお支払い方法のご変更は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 フリーダイヤルでも承っております。 0120-... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2021/06/07 13:33
  • 「定期お届けコース」の商品を一時的にお休みしたいのですが?

    ご都合に合わせて、お届けのお休み(次回お届け予定の変更)も承ります。 納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」... 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2020/11/11 17:50
    • 更新日時:2021/02/04 17:29
  • 2カ月ごとに配送してもらうことはできますか?

    お問い合わせ内容記入欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時、2カ月ごと/3カ月ごとのご希望も入力の上、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされてい... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/04/01 15:17
  • 「定期お届けコース」を契約しているのに、今回の注文は割引価格になっていません。

    「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様の特典である「定期お届けコース価格」(通常価格の10%割引)につきましては、ログインをせずにご注文いただいた時には「定期お届けコース」のご契約の有無が確認できないため、ご注文時の確認画面... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2020/11/17 21:47
  • 「定期お届けコース価格」とは何ですか?

    「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様は、どの商品も特別割引価格(10%割引)でご購入いただけます。詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 ※一部、対象外の商品がございます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
  • 「定期お届けコース」のお届けのサイクルを変更したいのですが?

    「30日ごと」「毎月決まったお日にち」にお届けなど、ご希望のサイクルを承っております。『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 また、「サントリーウエルネスオンライン会員」に会員登録をされているお客様は『マイペー... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/04/01 15:15
  • 定期お届けコースには、お届け回数の制約はありますか?

    定期お届けコースは、何回取らなければいけないという回数の制約・縛りはございません。 次回お届け日の一週間前までにご連絡をいただければ、ご変更やご解約が可能です。 詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。... 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2021/06/11 13:15
    • 更新日時:2021/06/11 13:18
  • 「ウエルネスステージ制度」ってなんですか?

    「定期お届けコース」のお客様のご利用期間やご購入商品の内容に応じて5つのステージを設け、健康と美を応援する新しい仕組みです。お客様の変化していく状況に、きめ細かく対応させていただきたいと考えております。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2020/10/23 17:48
    • 更新日時:2021/01/14 20:45

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