よくあるご質問(FAQ)
今回の注文を次回の「定期お届けコース」の配送と一緒に届けてほしいのですが、どうすればよいですか?
継続中の「定期お届けコース」と今回のご注文商品との同送をご希望の場合は、注文画面の配送希望欄より「次回定期お届けに同送」をご選択ください。(お支払方法は「定期お届けコース」に準じます。「定期お届けコース」のご契約が確認できない場合には... 詳細表示
配送状況により1~2日前後する場合もございます。 また、諸事情により配送がお届け予定日より遅れる場合には、あらかじめメールまたはお電話でご連絡します。 お届け時にお客様がご不在の場合、不在票を置かせていただいております。 ... 詳細表示
「定期お届けコース」のお届けのサイクルを変更したいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお届けサイクルを変更する場合は、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
サントリーでは、その都度ご注文いただかなくても、お客様の希望する時期にお届けする「定期お届けコース」をご用意しております。健康食品は毎日続けていただくことが健康維持につながりますので、詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 詳細表示
「定期お届けコース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様の希望する時期にお届けするコースです。「定期お届けコース」でのお申込なら、通常価格の10%割引でお求めいただけるほか、追加でご注文いただく商品もすべて10%割引となります。... 詳細表示
【定期お届けコースを「一時お休み」中のお客様】 『各種変更・お問い合わせ』より、次回お届け予定のご変更のご連絡をいただくか、下記フリーダイヤルへご連絡ください。 【定期お届けコースをすでに「ご解約」されているお客様】 オンラ... 詳細表示
LINEでも一部を除き、各種変更のお手続きができます。まずはLINEで「サントリーウエルネス」の「友だち追加」のあとに、「ID連携」をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 ※定期お届けコースをご継続中のお客様に限り... 詳細表示
定期お届けコースは、何回取らなければいけないという回数の制約・縛りはございません。 次回お届け日の一週間前までにご連絡をいただければ、ご変更やご解約が可能です。 詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。... 詳細表示
「定期お届けコース」をご契約いただいているお客様は、どの商品も特別割引価格(10%割引)でご購入いただけます。詳しくは『定期お届けコースのご案内』をご覧ください。 ※一部、対象外の商品がございます。 詳細表示
「定期お届けコース」の届け先住所を変更したいのですが、どうすればよいですか?
「定期お届けコース」のお届け先を変更する場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。 詳細表示
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